大众网记者 邢晨 通讯员 李润琦 烟台报道

　　“人而无信，不知其可也。”在我国的传统文化精神中，“诚信”不仅是一个人安身立命的根本，更是一个国家长治久安的稳定器。在烟台冲刺万亿城市的关键时期，烟台黄渤海新区以打造“信用商圈”为抓手，通过信用体系建设，使诚信成为了商圈经济中最大的“IP”，在深度优化营商环境的同时，也形成了商户参与、百姓满意、全民获益的良性发展新模式。

评选现场

评选现场

　　信用价值赋能商业价值 用诚信打造自律商圈新场景

　　“这块招牌比我打多少广告都有用！”在烟台黄渤海新区天宇农贸市场里，小刘鲜肉店老板刘志刚指着店铺上方的“文明诚信商户”牌匾骄傲地告诉记者，“诚信商户”不仅是市场里的最高荣誉，更是老百姓购物的指南针，作为文明诚信商户，生意越来越好，自己也像爱护脸面一样，爱护着这块牌子。

　　据天宇农贸市场经理吴晓艳介绍，该市场从2016年起开始评选“文明诚信商户”，经过多年的探索与实践，已经形成了以诚信经营为抓手，以信用体系建设为核心，以人民群众满意为宗旨的信用商户评选体系。

　　“想要成为‘文明诚信商户’其实是很难的，每年获评商户比例不超过10%。”吴晓艳经理表示，在黄渤海新区工委政法委、市场监管分局的指导下，目前文明商户的评选涵盖了职能部门日常检查评价、商户日常经营评价、商户互相评价以及百姓随机抽样评价，评价标准和方案会提前向商户公示并征求意见，评价过程不仅会现场唱票公布，还会邀请街道办、市场监管、公安、综合执法等政府部门全程监督，力求做到公平、公正。

　　虽然评价标准很高，但天宇农贸市场的290多家商户却都铆足了劲想要“金榜题名”，用小刘鲜肉店老板刘志刚的话说，“文明诚信商户”的的确确是块金招牌。

　　“获评文明诚信商户后，我们首先会减免其5%的租金，这对于商户而言是真金白银的激励，也是信用变现在商圈经济中最好的渠道。”吴晓艳经理表示，作为农贸市场和商铺而言，租金是商户经营的核心成本之一，减免租金的措施极大释放了信用的商业价值。

　　不仅如此，作为整个农贸市场信用评价的最高标准，“文明诚信商户”所带来的隐性商业价值同样被商户所看重。“除了减免租金外，我们还会在智力支持、荣誉评选、公益帮扶上向文明诚信商户倾斜，这对于大家同样充满了吸引力，而更重要的是，随着我们市场信用体系的完善，老百姓对于文明诚信商家越来越信任，这种通过信用来引流的模式让商家非常看重。”吴晓艳经理告诉记者，如今，许多市民到天宇农贸市场都会寻找店铺上方的“文明诚信商户”牌匾，老百姓的选择是商户诚信的最大动力，“户户守诚信，人人有信用”成为了天宇农贸市场的真实写照。

　　“我每天都会到天宇买菜，这里不仅东西多，而且从来不会缺斤短两。”78岁的张阿姨是天宇农贸市场的“铁粉”，在她看来，老百姓买菜最看重的就是“诚信”二字，这也正是天宇最值得点赞的地方。

　　天宇农贸市场通过“文明诚信商户”评选，将信用体系建设与商圈经济有机地结合在了一起，不仅让信用成为了消费引流的神器，更让商户看到了实实在在的商业价值，而这种以信用为核心的商圈经济发展模式真正实现了良性循环和正向激励。

文明诚信成为商户们的金字招牌

文明诚信成为商户们的金字招牌

　　信用品牌培育商圈经济最大IP 信誉聚力打造人间最美烟火气

　　据统计，自开展“文明诚信商户”评选以来，作为天宇农贸市场的经营主体，山东天宇科技开发有限公司共投入奖金近百万元，作为一家企业，如此高的投入是否划算，公司总经理温佳翰给出的答案是：物超所值！

　　“目前，我们的日客流量稳定在1.2万人，通过信用变现和信用激励的形式，企业的管理成本降低了，客流量却上升了，在这一升一降中，企业得到了健康、高质量的发展”，温佳翰告诉记者。

　　“我们通过评选‘文明诚信商户’，真正把大家的积极性调动起来了，商户们的诚信意识大大提高，他律变为自律后，整个农贸市场上了一个层次，这种由内而外的改变，老百姓深有体会，越来越多的群众来天宇购物，我们的发展自然有保障。”温佳翰坦言，作为农贸市场，客流就是生命线，提振商圈经济，关键是引流，而天宇通过打造信用IP，实现了人流的虹吸效应。

　　“我们餐厅和天宇是一起成长起来的，天宇的客流量从少到多的过程我亲身经历了，可以说，诚信的环境最得实惠的其实还是我们这些普通商户。”小渔村码头是黄渤海新区较知名的餐厅，2017年便入驻天宇，老板王德贤认为，随着商圈经济竞争日趋激烈，老百姓更看重消费的品质，相比之前的价格战、地角优势，诚信体系下的高品质服务越来越成为了商圈竞争中的“制胜法宝”，而在这个领域，天宇农贸市场乃至整个黄渤海新区走在了前列。

　　“很多人认为诚信是一种务虚的概念，而在相关部门的指导下，我们将其标准化了，并得到了全体商户的认可，这既是一种创新，更是提振经济的重要手段，我们真的是受益无穷。”温佳翰表示，作为繁荣商圈经济中的一份子，天宇打造最美烟火气的“药方”就是信用二字，通过打造市场中的“信用”体系最终形成了商户同心、百姓认可的“信用”IP，人气越来越旺，生意越来越好，管理越来越集约化成为了现实。

信用体系建设聚人气

信用体系建设聚人气

　　打造信用互认新渠道 “商圈+社区”优化营商环境再出发

　　天宇农贸市场的信用IP成为了企业发展的“核武器”，而作为商圈经济的同胞兄弟，社区经济是否繁荣也考验着一个地方的营商环境和经济韧性。在天宇市场一路之隔的华城社区，“华城驿家”商圈联盟正在逐步完善，通过信用互认，商圈经济与社区经济有了深度融合的契机。

　　华城社区党支部书记孙巧梅告诉记者，对于商户而言，最大的痛点便是引流能力不足，外拓客源的成本和渠道都相对缺乏，而这正是社区居委会的优势所在，为了打通社区经济与商圈经济的屏障，华城社区将目光锁定在了信用体系建设之上，通过信用的互认，实现了资源的共享和经济要素的共融。

　　据了解，“华城驿家”商圈联盟主要以“华城驿家”微信小程序为载体，目前，已入驻70余家诚信商户，这些商户在跟社区签订“诚信经营协议”后，通过信用积分兑换等形式让利居民，而社区则通过信用背书以及资源共享的形式，为商家进行引流，最终让诚信商家在该体系中得到良性发展。

　　“在我们的体系中，我们选出的诚信商户，老百姓信得过，愿意在他们的店铺进行消费，其次，这些商户也会让利百姓，这样就能提振了社区消费，最后，我们还通过社区党总支的引领作用，广泛开展以‘红色诚信大集’为代表的线下活动，为商户实实在在进行引流，从而形成了商户、百姓、社区的三方共赢局面，真正实现了信用的链式反应。”华城社区党总支书记孙巧梅告诉记者，在烟台黄渤海新区工委政法委的指导下，今年，社区将继续优化信用体系建设，特别是要在天宇农贸市场及其他商圈的信用互认上下功夫，全面打通信用价值在商圈经济与社区经济中的流通。

　　树立“立信”之风，弘扬“守信”之风，倡导“用信”之风，是信用体系建设优化营商环境的重要举措，也是烟台黄渤海新区“诚信”之风助力商圈经济、社区经济的重要利器，下一步，烟台黄渤海新区将持续打造社会信用体系和高质量的社会信用环境，为持续优化营商环境注入强劲的“信用力”。