大众网·海报新闻记者 栾雨文 通讯员 王诗梦 烟台报道

　　“现在只要登录山东政务服务网企业开办‘一窗通’服务平台，点击企业查询，电子营业执照扫码登录，就可以在电脑端查看并下载企业的电子化档案，如果需要加盖有效专章的档案复印件，在窗口办理登记后就能申领。”近日，海阳市行政审批服务局工作人员正在讲解企业档案电子化查询。

　　日前，海阳市昊润人力资源服务有限公司因要办理银行开户，需要提供公司章程，经办人徐女士便就近来到政务服务中心档案查询窗口，本来以为会非常麻烦，工作人员却告诉她，只要互联网就可以查询电子档案。“这以后可方便多了，网上查询为我们节省了不少时间，从以前的‘两头跑’到现在的‘不出门’，体现着政府为企业服务的决心。”徐女士发自内心地说。

　　企业档案记录着企业的发展历程，企业间的经营往来、项目建设、金融机构相关事宜等均有企业档案查询需求。以往，查询企业登记档案，查询人员只能持介绍信等材料到海阳市场监督管理局档案室办理，在政务服务中心商事登记窗口获取的档案材料也要到市场监管局加盖专章才能生效，需要企业“两头跑”，跑腿排队，不仅影响办事效率，还耽误企业正常运转。

　　企业档案自助查询服务打破传统现场服务模式，让档案查询事项不再依托办事大厅，将原有的申请、受理、打印等环节整合为身份识别、自助查询，大大提升了查询效率，为企业节省了成本，自助查询功能的上线已为企业群众服务达万余次。

　　为解决企业档案查询难题，海阳市组织市场监管局和行政审批服务局多次探讨协商，最终两局同时开通查询服务，配合山东政务服务网的线上查询功能，实现了“线上+线下”查询渠道的优化，切实解决了企业档案查询跑腿问题。

　　如今，企业可以根据自己需求，可以通过山东政务服务网实现电子化查询，也可以就近选择市场监管局和政务服务中心商事登记窗口查询，线上线下双重查询渠道的优化，也从根本上深化落实了减证便民，简化了繁琐的查询流程，有效解决了企业发展中的现实需求。

　　下一步，海阳市将继续扎实落实优化营商环境创新突破行动，着力拓宽使用场景，全面提升企业全生命周期服务水平，将服务延伸至每个细节。