大众网·海报新闻记者 张相萍 通讯员 卫广芳 烟台报道

　　她，曾是烟台市福山区张格庄镇人民政府负责计生工作的一名干部；她，也曾是烟台市福山区高疃镇人民政府负责妇联和计生工作的一名干部；她们，在各自的工作岗位上奋斗多年，如今退休的她们又有了一个新身份—社区网格员。

　　群众有所呼，“格格”有所应，退休不褪色，社区燃余热。

　　在烟台市福山区，她们心系群众、热情服务，架起党与群众的“连心桥”，参与社区服务，发挥网格员“触角”“哨兵”作用，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，她们就是献爱社区的烟台福山退休干部们。

　　发挥余热 网尽社情民意

　　群众利益无小事，网格之内无小事，成为社区网格员的福山退休干部郭淑琴对这句话感受颇深。

　　“戴好口罩，保持一米距离。”“扫一下这个二维码，填入信息。”4月16日，郭淑琴正在福山区福利莱社区卫生院核酸检测点忙碌着。从一名退休干部，到社区“新兵”，她始终坚持“退休不是事业的终点，而是新事业的开始”的人生信念，投入全部精力为社区居民服务。

　　“作为一名共产党员，退休后能继续发挥余热，力所能及地为社会贡献力量是我的责任。”郭淑琴介绍，在社区大事小情，处处都是学习。初入社区，她用了5个月的时间学习摸索，跟随老网格员走访，了解社区工作，先后走访香逸中央社区6千多户居民。在走访时，网格员要做好疫情防控政策宣传工作，对邻里发生的矛盾要进行调解，对于居民反映的问题要做好登记反馈。“走访的时候，尽我们所能，帮助居民解决遇到的问题，这是我们的工作和职责所在。”提起新工作，郭淑琴充满了干劲和自豪。

　　3月31日，对郭淑琴而言是个好日子，经过学习摸索她正式成为了香逸中央社区第20网格负责4栋居民楼的社区网格员。当记者问起当社区网格员苦不苦，累不累，郭淑琴说，“干工作没有不苦不累的，服务群众无小事，发挥余热的同时还能多说一句、多走一步，多为群众做点事，我倍感珍惜。”

　　红心不老 延伸服务触角

　　在福山区银河北小区居民信息微信群里，每天都有银河北小区网格员发送的跟居民生活密切相关的消息。

　　“我负责10栋居民楼，474户居民，7个居民信息群，群里每天都有关于核酸检测、疫苗信息、政策咨询等各类问题，我们都以最快的速度答复。”福山区退休干部、银河社区网格员王芝芬说，“解决好这些民生小事就是我们工作中最重要的大事。”

　　从高疃镇人民政府退休的王芝芬，如今已经从事了近一年的社区网格员工作。退休干部“变身”社区网格员，她把党的群众路线践行在网格中，把服务群众的宗旨落实在网格中，让小网格，服务大民生。

　　王芝芬告诉记者，社区网格员要对网格里的情况做到“门儿清”，他们要熟悉网格里的家长里短、大事小情。谁家有困难了、谁家的是在隔离期……网格员都要想方设法了解到。疫情期间，社区网格员和医务人员还会组成“入户小分队”，为常年卧床、体弱病残等行动不便的居民提供入户采样服务。并发挥信息集中的优势，为居民提供各种服务。

　　有一次小区内有户居民家中水管破裂，一时间找不到阀门开关，第一时间想到的就是王芝芬，了解情况后，她二话没说，立马赶到居民家中帮忙，并协调物业上门维修。帮居民处理各种紧急小事、调解婚姻家庭矛盾这种事，在王芝芬身上都不知道发生了多少次。不论春夏秋冬，网格员们始终坚守在一线，每日对辖区内重点人群摸排信息、政策宣传、落实防疫政策……社区的工作细碎繁琐，每一个环节都不能有任何疏漏。为了更好地处理工作，王芝芬和其他社区网格员一样第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态，每天忙碌却快乐着。她说：“党的干部不分年龄，退休不褪色，人在网中走，事在网中做，发光发热才能无愧于党组织的信任。”

　　在福山，还有很多退休干部们积极发挥干部基石作用，用自己的一言一行影响和带动着身边家人及周边群众。发挥余热，服务居民，平凡的他们，遍布福山的每个角落，哪里有困难，哪里就有她们。

　　人生莫道桑榆晚，红心不老向阳开。做好离退休干部工作，充分发挥好离退休干部在各领域的作用，推动离退休干部管理工作转型发展，是近年来烟台市福山区委老干部局不断探索的课题，烟台市福山区委老干部局负责同志说：“依托离退休干部党组织，通过工作通报会、座谈会、举办活动、走访慰问等多种形式，搭建平台，面向全区离退休干部宣传党的政策，介绍全区重点工作、经济社会发展等有关情况，引导他们充分发挥自身政治优势、威望优势、经验优势、专业特长、兴趣爱好，积极主动投身到各领域工作中，为全区经济社会发展贡献自己的份额，这是我们老干部工作的努力方向和不懈追求！”