大众网·海报新闻记者 张相萍 通讯员孙俊营 烟台报道

　　“太感谢你们了，贵中心的这个便民举措让我们节省了很多时间，也不用让客户来回国，烟台市福山区不动产登记的最多跑一次，是真的方便！”农商行王经理激动地说。

　　事情原来是这样的，2021年9月18日，洪先生、吴先生、陈女士带着烟台农村商业银行股份有限公司福山区支行工作人员王经理来到烟台市福山区政务中心不动产登记窗口，申请办理抵押登记，工作人员热情接待后，在审核相关材料时，发现抵押人之一金先生因暂居韩国，受疫情影响无法到现场办理相关手续，而抵押人急于办理抵押进行融资，但国际邮寄相关资料耗费的时间太长，抵押人表示等不及，在抵押人和银行正苦恼时，登记中心窗口负责人王富荣为了让抵押人、银行少跑腿，提供了容缺受理方式，以抵押人提供承诺书、并按约定时间内将材料用快递方式送达，不用抵押人、银行来回跑。从受理到领证仅仅花费了三分钟，跑出了烟台市福山区抵押登记的新速度。

　　“容缺受理”是烟台市福山区不动产登记中心推出的一项为民便民服务举措，面向企业、群众等全部服务对象，旨在切实为广大群众办好事、办实事、解难题。

　　近年来，为提高为民服务质量和水平，烟台市福山区不动产登记中心创新工作方式方法，拓宽政府为民服务渠道，推出了延时服务、上门服务、开辟绿色通道、容缺受理等便民举措，打通了便民服务“最后一公里”，全力提升人民群众的满意指数。