大众网·海报新闻记者 王艳 通讯员 林宏岩 邵荷蕾 烟台报道

　　“幸亏有你们，要不然我这么大岁数，可搞不清这些手续。”在昆嵛山保护区行政审批服务局办事窗口，昆嵛山保护区昆嵛镇板子口村曲修民不断地向窗口工作人员表达着感谢。他说，时代好了，不仅办事方便了，工作人员服务态度也好。

　　曲修民年过六旬，早期注册了一个合作社，但是上了岁数无法经营，就想要把合作社注销。得知这个情况后，保护区政务服务大厅工作人员主动帮他打印材料、梳理流程、上传国家企业信用信息公示系统公示，还帮他准备合作社注销的相关材料，快速帮他注销了合作社。“可了却了我一桩心事，一直因为不会用电子设备打怵，没想到这么方便。”注销完成后，曲修民连连称赞办事大厅的工作人员。

　　昆嵛山保护区办事群众以老年人居多，保护区行政审批服务局着眼于老年人不会上网、不会使用智能手机等问题，不断提高帮办、代办服务水平，优化政务服务措施，同时还为老年办事群众提供面对面政策解答，采用“你说我办”模式，协助填表，提供免费复印、打印等便利化服务，完善老年人办事设施设备，提供敬老爱心专座、老花镜、急救箱等物品，努力提供更加人性化、有温度的政务服务，让办事群众更便捷、更舒心、更省心。