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招远淘金小镇启动“2016年淡季员工培训”
来源：大众网烟台频道 编辑： 2016-12-15 13:53:00
大众网烟台12月15日讯 （通讯员 张颖超 记者 王世羚） 12月15日,招远淘金小镇景区全体员工在“全国模范导游员”孙树伟老师的带领下，开展了以提升“景区服务及讲解业务”为目标的旅游培训，这标志着招远淘金小镇景区“2016年淡季员工培训”的全面启动。
全国模范导游员授课
孙树伟老师声情并茂的讲解了景区服务接待、导游员的业务知识及烹饪的相关内容，带领全体参训人员领略了旅游业的秀美风光及人文景观，展示了导游员的“最美服务形象”，更以一颗“真诚”的心感染了在场所有的培训人员。
孙老师渊博的知识、娴熟的技能以及高水平的课件讲解让我领略了“全国模范导游员”的风采，也给淘金小镇景区全体景区讲解员树立了成长的好榜样，工作人员将在本职岗位上，不断的学习，不断的进步，用优质的讲解为游客朋友们服务。景区讲解员栾少艳如实说。
景区负责人于桂兰告诉记者，今年淡季，淘金小镇景区对景区的服务及讲解员的发展提出了更加殷切的希望。淘金小镇景区将着力全面提升景区讲解员的综合职业素养，本着“实战、实用、实效”的原则，邀请到了“全国模范导游员”孙树伟老师为员工进行培训。通过培训，为各位讲解员提供了一个“交流经验、强化技能、开拓视野、启迪思路”的平台，为进一步提升淘金小镇景区的服务质量、打造招远旅游服务的“金”字招牌，夯实了基础。
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责任编辑：王力平
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