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大众网·海报新闻记者 妍明 通讯员 王冕 刘晓娜 烟台报道
11月26日上午,根据山东省中医药管理局和山东省医疗质量控制中心管理办公室年度质控考核工作安排,山东中医药大学附属医院6S管理办主任牟善芳、济南市中医医院护理部主任肖俊艳一行作为第五考核专家组,莅临蓬莱中医医院指导工作。蓬莱中医医院护理分管院长徐家涛、护理部主任刘春燕、副护士长楚妮娜及各科室护士长参加迎检。
徐家涛向督导组专家汇报了蓬莱中医医院发展概况,刘春燕向专家汇报了医院护理管理和中医护理开展工作。督导组专家通过听取汇报、查阅资料、抽查病历、现场考核、人员访谈等方式,对医院护理质量管理、人才队伍建设、中医特色护理和护理科研教学工作进行了全面、系统的检查与指导。
督导组专家对蓬莱中医医院护理工作给予充分肯定并表示,蓬莱中医医院护理质量三级管理体系健全,质量监测指标架构体系规范,形成了以目标管理为导向,运用现代护理管理工具贯穿质量控制全过程的控制网络;多种形式开展中医护理服务工作,积极发挥了中医特色优势。同时开设微课堂、健康沙龙等多形式的健康教育活动,注重推广药食同源、中药茶文化、中医养生保健健康操等,大大提升了广大患者对中医药与中医技术的认可度,满足了群众就医需求;重视护理队伍建设,完善分层级管理,全程采取院科两级培训,通过示教演示、实操考核等形式,强基础、练技能,确保人人过关,为护理队伍可持续发展不断提供储备力量。
蓬莱中医医院将以此次检查为契机,对工作中存在的不足加以改进和完善,将各项护理工作落到实处,促进医院护理管理质量和护理服务水平不断提升,全心全意践行人民至上理念,充分发挥党建引领作用,为患者提供更加优质安全的护理服务。
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