蓬莱市德生堂大药房始创于2007年，该店有2名执业药师，1名药师。九年来本药房本着“诚信经营，服务优质”的经营理念，紧紧围绕窗口优质服务和药房质量管理工作为中心，注重强调以德取胜的内涵品牌建设。多年来因经营品种全，质量好，价格低，倍受全市人民的关注。

　　蓬莱市德生堂大药房在药师的带领下，结合药店资格复核检查活动，进一步优化服务流程，完善管理制度，定期自查自纠，不断加强自身道德素质的修养，努力提升窗口文明服务，为广大患者营造满意的购药环境。大药房全体员工努力强化自身的思想政治觉悟和社会责任心，并通过内外部培训学习，牢记职责，认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，在药品验收、陈列、养护、销售的各个环节中，严把质量关，杜绝差错的发生，保证药品安全。强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，使客户服务满意回头率100%。

　　蓬莱市德生堂大药房在激烈的市场竞争中善于抓住机遇，挑战自我，建立了一套既科学又有自己特色的管理体制和管理方法。坚持"质量第一、客户至上、克勤克俭、追求卓越"的经营方针，赢得了辖区市民的信赖，客户量也在稳定中不断发展。在发展业务的同时，大药房时刻关注着质量。为了保证药品质量，选择从几家讲质量、守信誉的大医药公司进货，与他们订立质量保证协议，从源头上保证药品质量。坚持做到不销售来路不详的低价药品，过期药品提前下架的处理。药店自经营以来，始终严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等质量方针，药店通过药品企业GPS认证检查验收，取得了药监部门全面质量管理达标证书。由于严把质量关，蓬莱市德生堂大药房自经营以来，药品质量一直是零投诉。

　　蓬莱市德生堂大药房这棵药品销售行业的幼苗，会慢慢长成一颗大树，是一棵绽放文明之花的树，这颗树正在年年茁壮成长，它将以实际行动返噗社会回报，造福一方百姓。