李静静（左一）和同事探讨病历

李静静给患者喂饭

　　大众网·海报新闻记者 刘妍明 通讯员 丛冰 烟台报道

　　2017年，李静静正式成为烟台市心理康复医院的一名护士，5年的磨砺与成长，从最初面对患者时满满的恐惧，到如今逐渐了解、共情，彼此成为朋友，这位“90后”的白衣天使心怀温暖，勇担责任，一步步走进患者的精神世界。

　　由于精神科患者的特殊性，精神科护士不仅要像保姆一样照顾患者的日常生活起居，还要承受巨大的精神压力，随时准备应对患者的暴力攻击。“除了基本的护理工作，我们还要给患者洗头、喂饭、喂药等等。作为护士，我们每天与患者‘零距离’接触，但同时我们也要小心谨慎，担心一个动作或者一句话会激惹到患者，如同在患者的精神上‘排雷’。”李静静说。

　　护理工作做得再好再细，也总有意外的发生。李静静告诉记者，科室曾经收治过一名被害妄想的患者，在疾病的支配下，患者拒绝吃饭吃药，蛮横无理，行为冲动，态度极其决绝，护士们好不容易喂进嘴里的药，都被她吐得到处都是。“由于吃不上药，患者病情无法得到改善，也就更抵触吃药，这样陷入了恶性循环。我们看在眼里，急在心里，真是一筹莫展。”一次，李静静一边安抚这名患者，一边给她喂药时，患者突然死死咬住她的手，任凭怎么劝说都不松口。好不容易在其他医护人员的共同努力下，李静静才从患者嘴里抽出手来，除了钻心的疼痛，手掌上已被咬出一排深深的牙印，并开始出血。下班后，李静静避开众人，自己躲到一个角落委屈地直掉眼泪，可患者吃不上药的难题，还是一直梗在她的心里。

　　在以后的几天里，虽然李静静被患者咬伤的手肿得老高，但她从未要求休班养病，而是更细心地观察这名患者，想解决问题的办法。通过观察，李静静发现，这名患者虽然不吃饭不吃药，但能喝酸奶，而且必须是带完整包装的盒装酸奶，于是一个大胆的想法出现在李静静脑海中。她开始把患者服用的药片先研碎，再用水兑成药液，最后用针管小心地注射到患者要喝的酸奶里，在这一过程中要确保酸奶外包装的完好无损，不能让患者看出已经被人“动了手脚”，要做到这些非常不容易，但李静静做到了。“虽然酸奶与药物一起服用，会降低部分药效，但对这名患者来说能这样把药吃下去，对她的病情也很有帮助。”李静静说，慢慢的，这名患者的情绪和病情都开始有了好转，接受治疗的主动性也有了改善。

　　解决了吃药问题，接下来是吃饭了。这名患者被害妄想观念强烈，一直担心饭菜有毒，有人要害她，所以不肯吃医院食堂的饭。李静静便把从家里带的午饭当着患者的面打开，一口一口地吃给她看，一边吃一边说着“真好吃”。这名患者见状，点名就要李静静刚动过筷子的那份菜，李静静借机把饭菜递给她，一边试探着跟她套近乎，一边看她谨慎地进食。从那天起，李静静坚持每天从家中带些可口的饭菜与这名患者一起吃，渐渐地患者开始信任她，跟她说出了自己的心结，并开始积极配合治疗。李静静告诉记者，患者康复出院时，愧疚地对她说，“李护士，你打我一顿吧，这样我的心里会好受些”。看到患者自责和内疚的样子，她曾经的酸楚和委屈便一下子释怀了，然而更多的，还是看到患者康复后的喜悦与欣慰。

　　工作中，面对被大便干结困扰的患者，李静静会选择用手帮助患者排便，这是一般护理人员做不到的事情。李静静告诉记者，那天正好她值班，看到一名患者因为无法正常排便而非常痛苦，她就想着赶紧帮患者解决，让患者舒服一些。至于脏和累，她当时并没有在意，她只是觉得，这是她的职责，是她必须做的，所以毫无怨言。

　　在李静静看来，与患者的相处更像是朋友之间的分享和交心。“我们不应该带着‘有色眼镜’去看待患者，只有尊重他们，理解他们，和他们共情，才能让他们放下戒备，走进他们的内心世界，从而更好地给予帮助。”

　　前路漫漫，护理之路还有很长，李静静表示，她将不断学习，保持对这份工作的热忱，尽自己的微薄之力，帮助更多的患者恢复健康，重新回归社会和家庭。