大众网记者 邹金利 通讯员 温玉梅 烟台报道

　　今年以来，莱阳农商银行紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，聚焦本源主业，加快信贷产品创新步伐，扎实开展驻村办公，积极优化服务模式，持续加大“三农”信贷投放力度。截至4月末，该行各项贷款余额109.82亿元，较年初增加3.52亿元，全力支持乡村振兴。

　　党建引领，扎实开展整村授信。莱阳农商银行以党建共建为切入点，积极与企事业单位协调对接，扎实开展“四张清单”营销工作，进一步细化走访区域，压实走访对接责任人。精准对接乡镇党委、街道办事处，深入开展党群共建业务合作，获取“四张清单”客群名单，扎实开展整村授信。目前，该行各级党组织已累计与19个科局事业单位、6个乡镇党委政府及街道办事处、78个行政村组织开展党建共建。同时，通过组建移动金融服务队及全员营销小组，采取“机关+支行”的工作模式，进村入户，与客户面对面交流，全面了解个体工商户、种植养殖户金融需求。截至4月末，该行整村授信已覆盖748个村，授信户数9.9万户，授信金额8.95亿元。

　　精准对接，扎实开展驻村办公。该行在全辖范围内推广客户经理驻村办公制度，真正下沉服务中心，设立客户经理驻点办公室，支行客户经理按照包片区域，按时定期到包片村庄驻村办公。成立移动金融服务队，配合客户经理驻村办公到村民服务点现场办理业务，客户经理提前通过村广播、村微信群发布驻村时间，邀约有金融需求、问题咨询的客户前来办理业务。结合整村授信和“四张清单”对接营销工作，积极宣传“创业担保贷”“鲁担惠农贷”“智e通”“聚合支付”等特色业务产品，提供“一揽子”普惠金融服务，主动与镇政府、村两委对接，设立办公服务点，逐户上门对接，不断采集完善客户信息，针对群众不同金融需求，量身定制信贷产品，进一步推进普惠金融政策进千家入万户，提高了群众的满意度。

　　强化服务，优化金融服务体系。作为地方金融机构的主力军，该行始终坚持支农、支小的市场定位不动摇，持续优化农村金融服务体系，稳步推进网点布局调整，着力打造“百姓满意银行”。目前全辖配备37台智慧柜员机，辖内网点全覆盖，业务办理效率显著提高；为农金员布放乡村助农机具农金通239台，金融服务延伸至辖区的每个角落。同时，积极参与当地特色产业项目建设，为农业生产发展出谋划策。结合莱阳当地实际，针对“三农”融资需求周期性特点，创新信贷产品，逐户上门走访，根据客户金融需求，一户一策，制定融资方案，全面满足客户生产经营资金需求，持续为助力乡村振兴和服务地方经济发展提供重要的资金支持。