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大众网记者 邹金利 通讯员 乔丹 烟台报道
为切实提高广大群众对第三代社会保障卡的认知度和使用率,充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用,海阳农商银行联合海阳市人社局开展“社会保障卡惠民宣讲专场”活动,本着以厅堂营销为主,外拓营销为辅的总体思路,积极开展第三代社保卡的知识普及活动,通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解、接受群众咨询等方式,向群众宣传普及第三代社保卡相关知识,引导广大群众会用、常用、爱用社保卡。
厅堂阵地宣传为主,让社保卡知识深入人心。“大爷,这是最新的三代社保卡,不但能当医保卡使用,还能当银行卡使用,一张卡就能解决所有问题。”工作人员耐心细致地向客户介绍着第三代社保卡的基本功能,向客户介绍社保卡办理流程、用卡基本常识、医保卡缴费等常见问题,向客户介绍电子社保卡和医保电子凭证的签发方式及应用功能、用卡安全常识、补换卡流程等,面对面零距离为客户答疑解惑。截至3月末,医保电子凭证较年初增加3967户,智e通个人客户达到20.14万户,较年初增加8073户,智e通覆盖率59.82%,较年初增长1.28个百分点,客户社保卡使用意识进一步提高。
外拓宣传为辅,不断扩大群众受众面。积极组织各网点金融小分队利用移动金融下乡外拓的机会,走进村庄进行社保卡宣传。25支移动金融服务队通过分发宣传折页、大喇叭宣传等方式让村民了解、知晓三代社保卡基本功能并提醒及时更换社保卡,让村民足不出户就可以了解到社保卡的多功能和便捷性。现场为客户激活社保卡金融账户,开通快捷支付和手机银行,引导客户体验“微信首绑有礼”“话费充值立减等活动”“电子存单整存整取”等业务,增强客户粘性。截至3月末,智e通活动客户达到4.46万户,较年初增加5129户,活动客户占比22.13%,较年初增长1.73个百分点。磁条卡自年初清理1631户,快捷支付较年初增加12209个。
海阳农商银行始终本着“服务‘三农’,以人为本”的理念,以“厅堂+外拓”的有效方式,积极向群众普及社保卡相关知识,提高社保卡覆盖率,保障群众民生权益。通过此次宣传活动,进一步提高了广大群众对社保卡的认知度、申办率和使用率,更清楚地认识到社保卡是一张惠民、利民、便民的卡片,营造了“人人知晓社保卡、人人了解社保卡、人人会用社保卡”的浓厚氛围,增强了广大群众的金融获得感和满足感,得到了一致好评。下一步,海阳农商银行将以移动金融服务为契机,从客户需求出发,加大制卡机具布放力度,深化与人社局业务合作,让全市人民享受更便捷的社保服务。
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