初审编辑:张皓月
责任编辑:冯炜程
大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 张云 烟台报道
今年以来,招远农商银行紧紧围绕山东省农村信用社联合社党委“123456”整体工作思路,扎根“三农”沃土,弘扬“大挎包精神”,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,结合“客户经理驻村驻点办公”,组建17支“移动厅堂金融服务队”,依托客户经理pad、移动终端和移动智慧柜员机,将营业厅搬到了田间地头、企业车间,社区村庄,满足客户多元化的金融需求,全面推广“移动金融服务队下乡”“无感授信、有感反馈、便捷用信”的新型金融模式,用实际行动为普惠金融和乡村振兴发展提供了有力的金融保障,让普惠金融触手可得。
“移动服务”,便民服务再提升。在全辖组建了17支移动金融服务队,每支服务队成员由“1名支行班子+1名内勤人员+1名客户经理”构成,总行统一为各金融服务队配备移动柜员机及宣传材料并制定服务计划,各支行积极对接辖区内社区、行政村等进行移动金融服务,为村民百姓集中办理维护个人基本信息、开通手机银行或社保卡、激活存量手机银行、重置/修改密码、存折补登等多种惠民服务,让百姓“足不出户”就能享受到快捷高效的金融便民服务,真正实现柜面服务走出厅堂。截至八月末,全行移动金融服务队累计上门服务客户300余次,累计服务5000余人。
“无感授信”,探索乡村振兴新模式。全力推进科技赋能,依托“智慧营销系统”,建立信息档案,形成以“纯信用”为基础的普惠金融新模式。全行客户经理深入开展“驻村驻点办公”“整村授信”,为各村庄、社区提供“上门服务、整体授信、送贷上门”的一体化金融新服务,全面推广“无感授信”,让客户凭信用获取授信,在线上就能放贷,有效提升了客户获取信贷的便利,发展农村数字普惠金融,全面推进乡村振兴,打通普惠金融最后一公里,让老百姓享受到无差别化的普惠金融服务。截至目前,该行共完成685个行政村的“整村授信”,覆盖面达100%,共授信客户7.23万户,用信9489户。
招远农商银行将不断认真落实各级关于金融支农惠企系列政策要求,切实将便捷、高效、优惠的普惠金融服务带给普通百姓继续以“移动服务”“无感授信”为抓手,充分发挥地方金融主力军作用,推进协同支农,提高普惠金融覆盖面,全力服务乡村振兴。
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