大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 周喆 烟台报道

　　当今社会上电信诈骗、非法集资日益猖獗，诈骗手段防不胜防，老年人对新兴科技的掌握及运用相对生疏，非法集资，电信网络诈骗成了犯罪分子理想的目标群体，为了保住老年人的“养老钱”，进一步加强社会公众金融知识教育，切实保护消费者的合法权益，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，着重关注中老年群体，守住中老年群体的“养老钱”。在烟台银保监分局的指导下，招商银行烟台分行积极响应号召，开展了“谨防养老诈骗，打击非法集资”一系列活动。

　　做好内部培训与前期准备

　　为了确保本次活动顺利开展，招商银行烟台分行组织支行人员学习“谨防养老诈骗，打击非法集资”的相关知识，要求全行干部员工对本次宣传工作做到人人都会讲，并要宣传到位。除此之外，提前制作好宣传折页，为在厅堂、进社区宣传打下坚实基础。

　　开展厅堂宣传

　　招商银行烟台分行为了正向引导来网点的客户能更直观的了解特殊群体的相关政策，以及中老年人如何防范电信网络诈骗守护好自己的养老钱相关知识。招商银行烟台分行开发区支行在厅堂显著区域设立宣传台摆放宣传折页，着重对于前来网点的中老年客户，用通俗易懂的语言介绍常见的电信诈骗手段、如何防范电信诈骗、宣传基础金融知识和风险防范技能等，帮助金融消费者理性选择适合自己的金融产品和服务，倡导理性投资和合理借贷，远离非法金融活动等，并对中老年客户的疑问进行耐心的解答。

　　走进社区宣传

　　社区中老年人防范意识薄弱，需加强中老年人防骗的自主意识，提升对诈骗手段的辨别技能。招商银行烟台分行联合社区开展宣讲，主讲人从典型案例入手，系统的讲解了电信诈骗常用的手段：冒充公检法、网络交友、冒充网站客服或者熟人诈骗等一系列方式，并逐一讲解了针对不同诈骗手段的应对措施，针对已经上当受骗的情形，也指出了有效可行的补救措施。

　　此次宣传活动通过招商银行员工耐心的讲解，增加了对金融知识的认识、同时也真正学会了如何更好的保证自身的相关权益、也因此得到了群众普遍支持与表扬，提升了招商银行服务形象，形成良好宣传效果。在今后的工作中，招商银行烟台分行将继续加大对公众的宣传力度，切实维护消费者利益，为维护金融安全和金融稳定做出应有的贡献。