大众网·海报新闻见习记者 孙子研 烟台报道

　　8月18日，由烟台银保监分局、烟台市银行业协会主办，大众网烟台承办的2021年烟台市普惠金融云上会客厅第四期在大众网烟台演播室进行线上直播，农业银行烟台分行副行长林茂茂及农业银行烟台分行普惠金融部总经理李鸿光做客演播室，与网友畅聊农业银行烟台分行近年来在普惠金融领域所做的相关工作。

林茂茂（右）做客演播室

李鸿光（右）做客演播室

　　近年来，在市政府、监管部门、社会各界的大力帮助和支持下，农业银行烟台分行不断完善小微企业的金融服务，与全市小微企业互荣共生、相伴成长。至2020年末，各项贷款余额587.14亿元，其中，普惠金融贷款24.9亿元，增速48.5%。至2021年6月末，小微企业贷款保持快速增长，余额37亿元，较上年增长48%。

　　在小微产品方面，农业银行烟台分行以产品创新为引领，先后推出了“首户e贷”、“账户e贷”、“资产e贷”、“纳税e贷”、“退税e贷”等一系列线上小微法人信贷产品，这些产品纯线上、无担保、采用信用方式办理，极大地缓解了小微企业融资难的问题。

　　在服务体制方面，农业银行烟台分行构建了“普惠金融事业部+三农金融事业部”双轮驱动的普惠金融服务体系；成立普惠金融服务中心，配备专职的调查、审查、审批人员；建立专门的考核评价机制、资源配置机制、综合服务机制、统计核算机制、风险管理机制“五专”经营机制，对普惠小微贷款优先匹配信贷规模，优先保证资金供应。

　　在网点服务方面，农业银行烟台分行结合基层网点转型，柜面经理重点充实到网点营销服务岗位，加强小微企业服务团队的配备力度；推进网点开展综合经营，强化基础性服务；整合优化网点业务系统和作业流程，不断提升网点业务处理效率，提高客户满意度。

　　在减费让利方面，农业银行烟台分行严格实施对小微企业的减费让利政策，对于小微企业贷款，无抵押费、贷款承诺费、资金管理费、财务咨询费费用，切实减轻了小微企业负担。2020年，该行小微企业利率整体下降51个BP，截至6月末，又再下降11个BP，累计为小微企业节省利息支出2376万元。

　　为履行大行职责，2020年以来，面对突如其来的疫情，农业银行烟台分行大力推广线上服务模式，广泛对接小微企业金融需求，实现了线上申贷、秒审秒批、随借随还，最大程度支持企业复工复产；对线下业务推行“最多补充一次+限时办结”机制，减少网点集中办贷，缩短业务流程，提高工作效率。

　　下一步，农业银行烟台分行将继续深化普惠金融事业部建设，准确把握“面向三农、服务城乡”的市场定位，深入落实国家对普惠金融和小微企业金融服务的总体部署，聚焦民营企业、小微企业等实体经济薄弱领域进一步加大信贷投放，让金融服务更加普惠、更加可得、更有效率，为服务当地实体经济发展贡献更大力量。

　　《2021年烟台市普惠金融云上会客厅直播栏目》由烟台银保监分局、烟台市银行业协会主办，大众网烟台承办，旨在持续优化烟台市营商环境，进一步落实银保监会相关普惠会议精神，畅通融资渠道，着力解决民营小微企业融资过程中遇到的难点、痛点、堵点问题。每期栏目，将邀请一家银行机构，通过网络直播的形式与全市企业进行线上宣讲交流，真正做到为民营小微企业融资办实事，真正将普惠金融的暖阳送到民营小微企业的心坎里。