烟台邮储银行工作人员宣传金融知识

    大众网·海报新闻记者 张忠莉 通讯员 郭玉靖 烟台报道

　　烟台邮储银行坚持以“行业规范建设深化年”为主线，突出“两个关键”，明确“三个抓手”，围绕“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”四大要求，深入开展了“企业文化大讨论”、“合规文化走基层”等一系列活动，汇编印发《“三基”案防知识手册》500本，下发行内简报2期，开展“上对下”监督指导3次，畅通“下对上”意见反馈渠道，征集基层意见建议6条。

　　强化完善道德规范。强化“道德规范”无形引领作用，在全行范围内开展“企业文化大家谈”主题征文、“企业文化大讨论”活动，号召员工以邮储人的视角，阐述个人对企业文化的见解，通过集中学习、座谈会、研讨会等方式，凝聚思想共识，提高企业凝聚力；发挥榜样带动作用，先后开展了“抗击疫情最美志愿者和最佳志愿服务组织学习宣传”、“发现榜样”、“两优一先”3次评选活动，主要面向基层一线，突出重点地区，聚焦高危岗位，评选出“榜样”集体3个，“榜样”人物7个；加强高管人员道德约束，深入开展党员干部廉政教育，组织17名新任职高管参加行内任前廉洁法规知识学习和考试。

　　扎实推进行为规范。定期开展案件风险排查，建立矩阵式案件风险排查网络，严格执行人员管理“三项制度”，开展全覆盖日常行为排查，有针对性地开展员工风险数据排查；加强关键人员行为管理，自主组织2年内获得高管任职资格的8名高管人员开展了合规测试，平均98.88分，重点检验高管人员对监管活动、监管政策、监管会议精神的领会和贯彻落实情况；区分关键人员和一般员工两个维度对全辖履职回避情况进行排查，严格执行履职回避要求；规范经营行为，邮银协调，各司其职，全面开展重点领域问题规范整治工作，发现问题严肃追责、认真整改，整改率100%；规范员工使用信用卡的范围及用途，切实防范银行从业人员与外部机构或个人勾结进行信用卡大额套现等行为；强化合规文化建设，开展“合规文化走基层”宣讲活动，宣讲内容以分析当前法律、监管、案防形势及要求，传达监管精神，违法违规案例警示，督导任务活动等内容为主，截止5月底，市县行长、部门负责人共40人参与宣讲，受众人数达到660人；制定《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》，进一步完善违规问责制度体系。

网点开展合规宣讲

　　有效提升服务规范。强化重点领域金融支持。在疫情最为严重的2月，克服疫情带来的诸多不便，积极支持辖内已复工企业融资，当月实现了对辖内某大型港务公司2亿元流动资金贷款的申报、审批、放款；积极对接当地民生基础企业，对某居民天然气大型供应企业新发放贷款0.5亿元；重视存量项目建设支持，向某污水处理公司项目新增发放固定资产贷款0.5亿元。

　　做强普惠金融。截至2020年7月31日，新开立结算账户的公司客户，账户开户、印鉴服务、存单挂失、客户账务查询、对账单回单服务五个服务项目费用全免;截至2020年8月31日，对符合优惠标准的小企业客户减免转账汇款费、开户费、网银UKey工本费、对公网银账户服务费、对公网银数字证书服务费等;针对小微企业及涉农票据的企业办理票据贴现业务时，根据承兑行类别及票据时间，给予10个BP的优惠利率支持,贯彻落实“对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则”的服务精神。

　　推进金融服务改革。针对不同贷款客户需求，及时推出“科信贷”、“成果转换”贷、流水贷、公积金贷等信用类贷款产品，专门解决一般小微企业的贷款难题；疫情期间针对中小微企业推出“抗疫贷”，最高贷款额度可达3000万元，在材料准备齐全的情况下，3个工作日即可完成审批放款；推广应用“小微易贷”产品，针对融资难、无抵押的轻资产类企业，实现全流程线上额度测算。

　　有效支持疫情防控。自2020年1月1日起，对通过邮储银行企业网银渠道向救灾专用账户和慈善机构账户捐款，免收转账服务手续费；加大对中小微企业信贷支持力度，针对人民银行下发的抗疫企业名单内的企业，主动对接，积极为企业提供金融支持；有效帮扶企业纾困，对受疫情影响较大的行业客户，灵活调整信贷还款安排，采取一户一策、期限调整、无还本续贷等方式缓解企业还款压力，支持客户战胜疫情；对抗疫企业给予票据支撑服务，给予10个BP的优惠利率支持。

　　深入开展管理规范。梳理完善业务制度，持续开展要点对标，查找问题和不足，每季度下发制度有效清单和作废清单，每年开展制度评估，不断规范业务制度和管理制度；优化考核机制，绩效考核指标设置风险管理指标和合规经营指标两大类共470分，占比47%，充分发挥考核“指挥棒”作用；严格执行薪酬延期支付、追索扣回制度，依据《商业银行稳健薪酬监管指引》规定，对高级管理人员每年度的绩效薪酬实行三年期延期支付，延期绩效与不良贷款率、被考核人当年任职单位绩效考核结果等因素挂钩，薪酬支付期限与相应业务的风险持续时期保持一致；加强风险内控管理，明确内部控制“三道防线”，建立健全内控制度体系。施行尽职检查机制，内外审有机联动，实现业务流程全覆盖。