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工行幸福支行制定防范措施 规避电信诈骗

来源:   编辑:   2016-09-14 09:25:00   作者:

    大众网烟台9月14日讯 (通讯员 于文香) 近期,电信诈骗呈急剧上升趋势,并且日益猖獗,已经不只是发个短信通知中奖,各种新型的诈骗手段层出不穷,受害人包括普通大学生、工薪阶层、高级知识分子和老年人等多个社会群体。为了规避诈骗风险,我行采取了一系列的防范措施。

    一、领导高度重视,大力促进宣传。我行通过学习相关电子诈骗案例能够使员工充分认识到诈骗违法犯罪的社会危害性和严重性。8月份分行传达了防电信诈骗的通知后,我行立即在行内进行了网传和部署,由有关部室具体负责组织实施。我行结合本单位的工作实际和特点,将防范诈骗违法犯罪培训、宣传作为今年培训的工作重点,积极动员和督促员工尤其是网点一线柜台员工切实增强工作责任心和职业道德感,因地制宜,采取有效宣传、通过电视、LED屏、宣传折页、宣传墙贴等宣传方式,防范电子诈骗。

    二、加强网点宣传,营造预防氛围。 我行收集了部分电信诈骗的宣传资料,将利用金融知识万里行和外拓营销等系列活动,加大对客流量大、诈骗案件易受害人群的防范诈骗宣传力度,通过在银行营业场所采取多种防诈骗宣传方式相结合,让办理银行业务的市民群众悉知诈骗伎俩,提高市民群众的防诈骗意识。宣传方式:(一)是电子视频式。通过在银行营业场所采用液晶显示屏幕反复滚动播放防诈骗宣传视频资料进行宣传;(二)是张贴海报式。制作专项宣传材料在银行营业场所明显部位采用张贴防诈骗宣传海报或单张进行宣传。(三)是分发折页式。客户办理业务时我行员工向客户分发防范诈骗宣传资料、折页等。

    三、加强岗位培训,提高防范意识。采取行之有效的措施,根据工作性质,我行主要是利用晨会、夕会组织员工认真学习公安机关通报的诈骗犯罪典型案例,加强对银行网点员工防诈骗识别、技巧的学习培训,形成长效机制,强化网点工作人员的防诈骗意识和能力,切实提高银行网点工作人员防范此类案件的敏感性和洞察力,积极配合公安机关有效制止诈骗案件的发生。

    四、积极主动发现,合理予以劝止。我行要求各营业网点员工,尤其是大堂经理、柜台营业员加大对到银行营业场所办理转账业务人员尤其是易受骗的学生、外来务工人员、老年人的防诈骗宣传和提醒服务力度。同时,网点能够积极加强与辖区公安派出所沟通联系,密切配合,发现问题及时通知辖区公安派出所或通过 110 台报警,协助公安机关共同做好防诈骗劝止工作。

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责任编辑:石冠婷

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