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工行莱州支行依托MOVA视图提高核心竞争力

来源:大众网烟台频道   编辑:   2015-09-24 14:27:00   作者:

  大众网烟台9月24日讯 (通讯员 李娜) 为进一步提高网点综合管理水平,工商银行莱州支行广场分理处深入开展MOVA业绩视图工作,结合业绩评价管理系统多维度分析本网点发展运营情况,进一步挖掘客户需求潜力,增加高净值客户活跃度,密切银企合作关系,以“增存款、拓客户”为导向推动网点核心竞争力提升。

  科学经营,精细管理。我网点负责人每天登陆业绩视图根据经营快报查看各项指标完成情况,及时掌握了计划完成率,明确了下一步工作重点和方向。将任务、考核指标、网点竞争力提升逐一细化分解到网点,落实到个人,具体到产品,明确到客户。通过MOVA视图个性化订制产品组合方案,实现公私联动营销。根据系统分析对公客户产品持有情况,通过对公和个人客户经理公私联动,实现产品在网点以外的捆绑销售。

  准确定位,精准营销。通过业绩视图的“客户经理”模块,结合新一代PBMS系统清晰了解客户持有什么产品,资金何时到账,该如何配备产品等,根据存款变化分析增减变动原因,依托合理的产品配备及时挽留大额资金流失,结合研究产品模块及时盘活客户资金,争揽他行存款。通过该模块有效监测产品销售情况,深度挖掘营销潜力,诊断经营中存在的问题,进一步找准营销方向。

  全面量化,精确考核。借助渠道模块进一步细化员工考核,通过统计抓取的柜员业务量,客户经理营销产品、发掘客户数量建立形成比帮赶超的工作氛围,通过统计ATM终端业务量,分析筛选业务可分流空间,充分发挥自助设备省时、安全、便捷的优势,从而达到缓解柜面压力,充实营销队伍的效果。

初审编辑:张雪松
责任编辑:曹昱

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