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工行莱山支行用全球资讯平台促公私业务发展
来源：大众网烟台频道 编辑： 2018-09-30 08:35:00
大众网烟台9月30日讯 （通讯员 王毓） 今年以来，工行莱山支行有效利用全球信息资讯平台中，加快对传统型和新型特约商户的外拓力度。通过全球资讯平台筛选优质商户，实现商户、存款、电子银行、对公开户等多项指标的齐头并进。
借助全球信息资讯平台，公私联动打造综合服务方案。该行深入挖潜客户真实需求，通过营销团队的耐心沟通，了解客户的业务开展需求，为客户量身打造全面的服务方案，使客户感受到真诚服务态度与高素质的专业技能，从而加强了客户的信任，由此基础上公私联动营销储蓄存款业务。
该行利用资讯平台中的“企业信息”和“工商注册”信息搜索本区重点公司和个人商户，对餐饮、零售、酒店服务类行业进行优先排查，详细掌握信息，确定目标商户。按地理位置分解到各部室、网点，组建营销团队，每周反馈营销进展。
做好后续服务，满足客户需求。该行要求管户个人和对公客户经理要做好客户服务的持续性，结合资讯平台的最新财经新闻，秉承“专业、专注”的服务理念，做到想客户之所想，急客户之所急，用感情维系，用专业打动；通过加强团队联动营销，促进业务发展，增强客户的忠诚度和满意度。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石语轩
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