大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 张欣 烟台报道

　　2022年3月1日是个普通但又特别的日子，太平人寿烟台海阳支公司的外勤伙伴们正在会议室进行早会培训，客户辛先生的子女来到太平人寿烟台海阳支公司，为代理人和公司的高效服务送上了两面锦旗。

　　2019年下旬，代理人张晓和她的师傅在一次去乡镇服务的过程中，跟客户辛先生的家人聊起了保险，虽然当时并没得到认可，但在张晓和师傅的专业讲解下，出于“不求使用，只求安心”的缘由，辛先生的女儿在张晓处给全家人办理了保险。

　　风险总是不被预知。2021年11月，辛先生因身体不适在山东省立医院检查后被确诊为小细胞肺癌，辛先生的女儿便想到曾经在张晓处买过的保险，随即进行联系。没想到曾经不经意间的决定却发挥了重要作用，辛先生治疗出院后，于2022年2月22日进行了理赔申请，8小时理赔结案，理赔高效简便，客户非常满意，为表达感谢之情，辛先生委托其子女为太平人寿烟台海阳支公司送上了锦旗。

　　一面锦旗，一份肯定。理赔最能体现保险公司的保险承诺，未来,太平人寿烟台海阳支公司仍将以客户服务作为发力点,不断提升服务水平，继续为客户提供专业且有温度的服务。