烟台市莱阳中心医院孙琳

烟台市莱阳中心医院孙琳

　　孙琳，37岁，烟台市莱阳中心医院急诊科护士长，1997年毕业于烟台护士学校。从走上工作岗位的第一天，就在急诊科工作，急诊科是医院的前沿阵地，是没有硝烟的战场，而她一干就是19个年头。岁月憔悴了红颜，也见证了她的成长。由于工作突出多次被评为医院的先进工作者、烟台市卫计委嘉奖、优秀带教教师；技术过硬曾在120急救中心技能大赛中荣获二等奖等。

　　作为一名护理工作者，她更深知选择了护理工作，就注定是选择了奉献。春节、国庆等无数个节日，她放弃与亲人团聚的机会，选择和同事、患者在一起，在工作岗位上，唱响节日欢乐的歌，去除病痛的苦，唤醒健康的希望。曾有几次，连自己的孩子发烧也顾不上，一直在为病人忙碌着，却顾不了自己的孩子，在亲人与病人之间，痛并快乐着。2013年7月的一天正在交接班时，科室迎来一位急性心肌梗死患者，面色苍白、大汗淋漓、呼吸微弱，“时间就是生命”，她顾不上回家给孩子做饭，立即投入到紧急抢救中，给患者吸氧，建立静脉通路，抽血化验、心电监护并严密观察生命体征变化。抢救过程中病人突发室颤，迅速除颤、心肺复苏，将近1小时的抢救，患者脱离了危险，她已是汗流满面，看到转危为安的患者，她与同事们显露出内心的喜悦。

　　在工作的十余年中,不断的在实践中摸索,总结，始终坚持以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务，因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。急诊科危重病人多，病人病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键，因此，必须要有过硬的本领和高超护理技术。在去年冬天的一个深夜，120从穴坊医院拉回一名重度乐果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈点头状呼吸，病情危重，必须马上清除毒物，插胃管洗胃，由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿，值班护士插管也未成功，无奈只有打电话求助于孙琳护士长，接到电话毫无犹豫地快速赶到科里。询问并查看病人的基本情况后，她觉得如果再用普通方式插胃管，成功率极低，并会诱发心脏骤停，导致生命危险。果断采取在喉镜下置胃管，经过反复洗胃，彻底清除毒物，并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸，及输液、解毒等对症处理，终于从死神手中夺回了患者的生命，受到病人及家属的称赞。

　　以心为灯，愿做生命的守护天使。急诊科是一个随时都面对死亡和重大伤情的特殊岗位，每天与生离死别擦肩而过，急救人员的反应速度、技术水平可瞬间决定病人生死，两年前的一个傍晚正值下班时，常规去输液室巡视，发现一位病人面色紫绀，呼吸困难，大汗淋漓，正坐在输液椅上等候输液，简单询问病史，病人在家自服中药身上起皮疹来院输液。十几年的急诊工作经验，断定该病人为过敏性休克，立即平卧于病床，吸氧、肾上腺素0.5mg皮下注射，建立静脉通路，呼叫医生，抗过敏、纠正休克等，经过紧张的抢救治疗后，患者的病情得到控制，当家属闻讯赶来时患者已脱离了危险。

　　输液室是医院的窗口，对护士的要求不仅体现在形象上，更体现在技术和服务态度上，孙琳护士长在科室大力推行‘假如我是一位病人’的换位思考理念，以此让护士来理解患者，尊重患者，为患者服务。她经常说：“我们服务的对象是生病的人，护士首先自己应保持良好的心情，然后将这份心情传递给病人。”注重细节管理，为患者提供一杯水，一张手纸，打一个电话，提一下包诸如此类的事，并要求科室人员都行动起来。多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近护士与病人的距离。并且带领护士们苦练静脉穿刺基本功及穿刺技巧，患者满意度逐年提升，投诉纠纷显著降低。

　　在现代医学知识飞速发展的今天，做一名优秀护士仅有一颗爱心是远远不够的，还必须不断学习和掌握新知识、新技能，为抢救急诊患者增添新的途径和手段。她利用工作之余勤奋学习，坚持订阅护理杂志，组织参与科室护理教学活动。了解护理新理念、新知识、新技能；急诊危重病人多，病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键，患者大多处于应激状态，静脉穿刺极其困难，她细心研究，仔细琢磨，摸索出一套提高成功率的进针方法与手法，为抢救赢得了时机。处处以身作则，深深地影响着身边的每一个人。她无论在生活中、在工作中，处处显示出其独特的人格魅力。作为一名护士长，她从来不因为自己是护士长而高高在上，十分注重发掘和培养护理管理和业务上的人才，在培养后辈的过程中，做到知无不言，言无不尽，真正做到手把手地教。她严格要求自己“做一个好的管理者”。她不断推陈出新，勇于改革，并坚持制度化管理、加强急救护理质量的管理、病人安全的管理及人性化管理，整体提高了护理质量。

　　没有轰轰烈烈的事迹，只有默默无闻的付出；没有气贯长虹的壮举，只有日复一日的辛勤劳作。她，用心诠释着新时期护理工作者的情怀，用爱谱写着无悔奉献的天使之歌。