烟台市口腔医院邵珊珊

　　邵珊珊，女，1983年10月出生，大学学历（医学学士学位），2006年11月参加工作，职称主管护师，现任烟台市口腔医院消毒供应室护士长。

　　邵珊珊曾在牙周科、种植科、手术室工作过，现为消毒供应室护士长。10年的坚守，让她把最美的青春奉献在这份沉甸甸的职业里。当初心存理想选择救死扶伤的职业，本以为是对自身价值的最好诠释，但渐渐地，作为一名白衣天使，她背后所付出的努力、汗水和泪水让她对这份职业有了更深切的体会。

　　从事护理工作以来，邵珊珊始终热爱本职工作，并以工作为乐，这一点是邵珊珊在护理岗位上不断进步的源泉。在烟台市口腔医院这个大家庭的培养下，也让她从一名普通护士逐步成长为一名优秀的护理管理者。连续多年被评为先进服务标兵及优秀中层干部。

　　2012年通过竞聘上岗，邵珊珊来到消毒供应室工作。消毒供应室是医院具备清洗、消毒、灭菌功能的核心科室，是可复使用诊疗器械、器具和物品供应、周转的物流中心，是临床医疗服务的重要保障部门，其工作质量与医院感染控制密切相关，直接关系着全院医疗护理质量和病人的安全。

　　医院领导高瞻远瞩，高度重视消毒供应工作。为满足日益发展的临床所需，在业务用房极其紧张的情况下，聘请专业的设计团队，用超前的理念辅以人性化的设计，严格按照行业标准的要求重新打造一个全省口腔行业领先的现代化标准化的消毒供应室。

　　2015年10月1日，烟台市口腔医院启用新的供应室，建筑面积312平方米，设备先进，配备齐全。独立的空调系统，使各区域环境质量达到国家规范的要求。德国Mike全自动喷淋清洗机两台，干燥柜一台，超声波清洗机一台，灭菌器两台等。科室现有工作人员11人，均为专科以上学历，主管护师2名，护师2人，护士4人，工人3人，是一个年轻充满活力的团队。同时，消毒供应室又有严格的员工准入制度，所有的员工必须经过专门的培训考试合格才能上岗，虽然岗位职责明确，分工不同，但大家的目标都是一致的，为病人提供安全放心的产品，保障人民群众的生命财产安全，预防医院感染的发生。

　　烟台市口腔医院实行集中供应，承担总院手术室、病房、门诊、各分院高危器械进行统一回收、集中处理和供应。尤其是牙科手机的处理，牙科手机是综合治疗台最重要的部件，是口腔治疗中必不可少的工具，具有钻磨、切割、修整、牙体硬组织的功能。但牙科手机在停止转动的一瞬间，机头部位的空气成负压状态，可以导致病人口腔中的唾液、切割碎屑、血液等回吸入手机内部，微生物可以在手机内部死角处定居并形成菌落，进行生长繁殖。当再次使用时，回吸物质就可随转动喷出的水雾进入患者口中，容易造成交叉感染。医院对牙科手机使用专业的进口专用清洗机，实行一机一专用基底座进行管腔内彻底清洗与消毒，整个清洗过程严格按标准操作，完全杜绝了医院感染的发生。

　　走进一楼就诊大厅，市民可以从大屏幕目睹消毒供应室的整个工作流程，消毒工作在所有患者、医生、护士的监督下进行。自信源于专业，2015年医院全力以赴进行三级甲等口腔医院标准化建设，消毒供应室作为特殊护理单元是重中之重。邵珊珊带领科室成员重新修定各项相关规章制度、工作流程，重点抓细节、流程、环节管理，重视专业护理人员专科职业素质的培养，将科学管理理念引入消毒供应工作的全过程，使消毒中心护理质量在高效能管理中不断提升。

　　消毒供应室实行三级质控管理，区域组长每日检查，质控小组每周督导，护士长每月进行全面质量控制，护理部、院感每月进行抽查，科室健全的工作制度、操作规范、工作流程、应急预案、质量控制标准及医院感染控制和安全防范措施使消毒供应工作更加制度化、规范化、精细化，做到“专业的人做专业的事”并将质量控制常态化，为患者诊疗安全提供保障。同时，运用PDCA循环的科学管理工具，及时发现问题，分析、解决问题，确保临床一线无菌物品供应及医疗护理质量的安全。

　　为质量把关，为生命护航。日复一日，一件件脏旧的器械在认真有序的忙碌中焕然一新；一个个安全高效的物品经过辛勤的劳作传送到临床科室；一份份满意的纽带在心与心之间缔结。每当邵珊珊接到诊室或手术科室加班电话时，她都会义不容辞的说“可以”。记得那是一个寒假的周末，忙碌完一天的工作，邵珊珊急急忙忙换好衣服往家赶，因为孩子发烧，婆婆电话不断催促，可是刚刚到楼下就接到诊室电话“我们今天患者很多，器械都用完了，明天上班后没器械使用”。此时此刻，邵珊珊内心非常纠结，楼上就是发烧的孩子等待着妈妈照顾，医院又是等待解除病痛的患者，最终还是掉头回到医院，穿上防护衣进入去污区对器械按照要求进行分类、清点、清洗、消毒、干燥；脱下防护衣换上清洁的衣服来到检查包装区进行器械清洗质量的检查，包装、保养、封口、灭菌。整个流程结束，邵珊珊抬头看看表已经11点，但当她看见一件件冰冷的器械经过消毒供应的层层处理，成为了一个个合格的无菌包而为患者解除病痛时，邵珊珊感到满心的喜悦。

　　消毒供应四年的心路历程，让邵珊珊懂得什么是释然，什么是叫做退一步海阔天空，她经历了、努力了、收获了，人生亦更加丰富多彩。如今，往日的泪水，化作了欢笑，以往的牢骚，变成了喜悦。再大的委屈艰难困惑都能一一化解，简单而平凡的消毒供应工作也融入她的血液中。

　　回顾过去，豪情满怀。展望未来，信心百倍。她相信，消毒供应小天地，一定会放飞大梦想，消毒供应小乐园一定能收获大荣光，消毒供应之路将越走越宽广。消毒供应人将在这特定的舞台上，舞出不一样的风采。