烟台市烟台山医院任栋慧

烟台市烟台山医院任栋慧

烟台市烟台山医院任栋慧

　　2001年，任栋慧刚参加工作就加入了ICU的队伍。在ICU工作的十个年头，不怕苦、不怕脏、不怕累，完成常人难以理解的病人的生活护理，难度高的工作抢着干，遇到抢救病人时总是冲在最前面，专业技术水平有了很大的提高，严谨的工作作风和细致入微的工作风格受的领导和同事们的一致认可，2008年被任命为ICU副护士长。

　　勇于担当，风雨无阻守护生命。

　　2011年，南院区组建ICU，任栋慧被任命到南院综合内科兼ICU担任护士长。当时，科室大部分护士没有危重症护理经验。于是，她每天针对危重病人进行护理查房、手把手地教护士技术操作，每当遇到呼吸机辅助呼吸的患者，不分昼夜地在科里指导，再利用休息时间对护士进行强化培训。“功夫不负有心人”，南院区终于拥有了第一支技术精湛的重症护理队伍。

　　在南院区工作的前几年，任栋慧没有正常的作息时间，每当遇到抢救病人的紧急时刻，不管是晚上还是节假日，她总是随叫随到，风雨无阻。

　　护理工作的点点滴滴琐碎和辛劳，感召着她周围的护理姐妹们，让她们同样用一颗勇于奉献的心真诚地对待每一位患者。

　　人文关怀 ，丰富护理服务内涵。

　　多年来，任栋慧一直秉承“以病人为中心”的服务宗旨，积极创新优质护理服务举措，传播“人文关怀”理念，言传身教，做护士的好榜样。在她的带领下，各种“护理关爱行动”开展地如火如荼，护士都习惯了用美丽的微笑、热情的服务来面对病人。病人经常表扬我们说：“你们护士的态度真好！”

　　创新管理 ，提升护理管理水平。

　　随着病人满意度的提高，住院患者数量逐渐增加。任栋慧发现繁重的工作使护士工作积极性有所降低，如此下去，很容易引发医患矛盾。2014年，她率先尝试实施护理绩效二次分配，制定了包括患者满意度、工作量、护理质量、护理层级四方面的绩效分配方案，充分调动了大家的积极性，提高了护理质量。

　　随着管理的深入，一些临床服务细节引起了任栋慧的关注。为了防患于未然，她想出了"即时质控"的质控方法——摒弃以往计划质控方式，改为随时随地质控、扣分并与绩效挂钩。通过这种方法，科室工作中存在的小问题被个个击破，护士们养成了良好的工作习惯和严谨的工作作风。而且同质化的护理行为，赢得了患者和家属的一致好评。当年底，科室被评为护理质控先进科室，并作为典型在全院做经验交流。

　　2015年，为解决“病人住院难”的问题，南院区再次组建心内科兼神经内科，任栋慧被安排至新病区担任护士长。成立初期，医生、护士来自不同的科室，为增进交流沟通，更好地服务患者，任栋慧查阅了各种资料，引进了SBAR医护沟通模式，防止了不良事件的发生，增进了医护队伍的团结协作，得到医生、护士的一致认可，并在全院推广。

　　志愿服务，发扬南丁格尔精神。

　　任栋慧不仅在工作中严格要求自己，还致力于社会奉献。2016年，我申请加入了“中国南丁格尔护理志愿者服务队”，并担任烟台山医院分队大队长。她发动大家积极开展多种多样的志愿者活动，并多次带领志愿者们到福利院、学校、社区、企事业单位进行义诊、急救知识培训、科普宣传、爱心奉献等活动，收到了社会各界的好评。