蓬莱市人民医院王肇松

蓬莱市人民医院王肇松

　　王肇松，主管护师，现任蓬莱市人民医院急诊科护士长。19年来，在救死扶伤的最前线，她始终遵循“说话让人爱听，做事让人满意”12字行医准则，诚信做人，踏实做事，把满腔热情和全部精力奉献给了她的病人和工作，用实际行动默默地诠释着护士的崇高真谛，践行着对护理职业的那份执着和忠诚。

　　急诊工作，是一个给患者提供优质、高效护理服务的第一部门，是命悬一线的危重患者的绿色通道，代表医院的整体形象。尤其是今年医院创建三级医院以来，王肇松带领护士积极探索创新，修定各项规章制度、工作流程、应急预案等，完善各种登记。她严格贯彻首诊、首问负责制，把患者潜在风险降到最低。她在急诊推出了微笑服务、主动服务、起立接诊，并长期为患者提供方便袋、热水、帮助患者挂号、陪同老年人优先就诊等服务，使患者在就诊中感受到温馨、和谐、关爱。

　　作为急诊科的护士长，她不仅具备精湛的护理技术，更有临危不惧、冷静快捷的领导才能。她常说：“患者来到医院就等于把生命交给我们，对于患者的莫大信任，我们只有竭尽全力”。她这样说，也是这样做的。为了提高护士的业务水平， 她有计划的安排急诊护士参加专科护士认证的培训，现有6名护士已经获得了证书。急诊科的工作随机性强，突发情况多，质量要求高，护士需要有较强的应急能力。她带领全科护士苦练急诊专科操作，经过反复多次的练习，全科护士将心肺复苏、呼吸机、除颤、心电监护、洗胃等技术操作发挥得炉火纯青。每当急诊科有危重病员前来就诊时，急诊科抢救流畅、有效，这都凝结她的心血。

　　在科室管理上，她严把护理质量关，抓细节、重质量，层层把关，有效控制。在开展急诊的优质护理方面，她提出了对抢救病人做到一对一特别护理，对留观的危重病人做到专人护理，受到了病人和家属的称赞。

　　对待病人，王肇松做到不是亲人胜似亲人。急诊科时常接受120送来的神智不清、病情危重的三无病人，有时满身是血污，有时酒气熏天、满身秽物，有的送来已近死亡，但她从不避而远之，总是身先士卒，一次次为病人擦洗满身的血污，清理因大小便失禁而臭气熏天的衣物，用爱心给这些病人以温暖。她经常主动帮其联系亲友，如联系不上，她便自己掏钱为病人买食物，遇到贫困的打工者，她不惜捐钱捐物；对待工作，她一丝不苟，以身作则，率先垂范，每天第一个来，最后一个走，加班加点对她来说是常事，手机始终是24小时开机，只要是科里有抢救病人和突发事件，她总是第一时间到达现场；对待护士，她像兄弟姐妹一样关心和爱护，倾听每一位护士的想法，根据每位护士的特点，量身为她们制定切实可行的个人计划，帮助她们做好自己的职业规划，激发了护士的潜能和学习的动力，科室形成了团结互助、朝气蓬勃的整体风貌。

　　几分耕耘几分收获，王肇松的工作能力和表现得到了同事们的尊重和领导的认可，她多次被评为医院及卫计局和先进个人，2010年被评为烟台市护理岗位青年岗位能手，2013年被蓬莱卫生局评为“十佳护士”，急诊科也多次荣获“巾帼文明示范岗”和“烟台市青年文明号”等称号。