蓬莱市人民医院张成贤

蓬莱市人民医院张成贤

　　张成贤，2002年9月进入蓬莱市人民医院普外科从事护理工作，至今已有十四个年头了。一直以来，她是一个认真负责、勤快又能干，技术操作过硬的护士，踏踏实实地在自己的工作岗位上一步一个脚印地走到现在。

　　一、转变观念，调整内涵，增强服务意识

　　在张成贤从事护理专业十四年中，随时牢固树立“一切为病人，全程优质”的服务理念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，为医院护理工作的推动和发展贡献力量。

　　平日工作期间她也是经常深入病房，了解病情，视患者为亲人，不厌其烦地与他们沟通，为他们服务。病人们也经常会把自己的喜怒哀乐与她分享，而她也会成一名忠实的倾听者与帮助者，为他们排犹解难。经常有一些出院后的病人，会与她联系，因为他们的信任无论是咨询病情还是询问用药，她一定会竭尽全力帮助他们。记得科里曾有一位进行腹壁肠造瘘的患者，术后3天造瘘口突然排便，将床单被褥及患者身上弄得脏脏的，她及时为其清洁身体，更换被服，向他们讲解造瘘口的护理程序，看着不再恐惧焦躁，连连道谢的患者与家属，刚才忙碌时的脏与累早已化为乌有，接下来的日子里每天她都会为患者及家属再次讲解关于造瘘口的相关知识及各种造瘘袋的优缺点和操作方法，最终让患者及家属选择了一款适合自己的造瘘袋并完全能够独立完成对造瘘口的护理；还有一位乳腺癌根治术后的大娘，因为好几天无法洗漱，头发都打结发酸，于是她在工作之余为其洗头清洁，当一身清爽的老大娘拉着她的手连连道谢时，所有的辛苦劳累都已化为她工作的动力；腰硬联合麻醉后，很多病人不习惯躺着排尿，她会在第一时间帮他们递送便盆诱导排尿，当患者不再因为排尿不畅痛苦不堪时，她会觉得所有的付出都是值得的；当患者家属对疾病不了解时，她就会不厌其烦的一遍一遍为其进行健康宣教，直至其了解知晓，科室患者满意度调查中最满意护士一栏中经常出现她的名字。

　　二、加强业务学习，提高护理水平

　　工作的阅历使她深知要想成为一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药上，更重要的是丰富自己的理论知识及实践经验能力，于是在工作中坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。于2013年在《健康大视野》医学杂志上发表刊登了《乳腺癌术后患侧肢体功能锻炼》论文。

　　当科室中的出现较高难度操作时，她会第一个站出迎难而上，并且基本能较快操作成功，最大程度的为病人减轻痛苦；遇到检查考试竞赛时，她依然带头在前，与姐妹们一起学习练习，在帮助她们的同时也不断地提升自我。正因为她的辛勤和执着，使她一次次地受到患者和家属的表扬，同时，也得到了同事的信任和上级的认可，自2005年起年年被评为科内先进工作者、2013年评为蓬莱市年度卫生工作先进个人、2016年连续三个季度荣获蓬莱市人民医院“护理明星”称号。

　　2012年，蓬莱市人民医院迎来了二甲复审，在这期间她积极配合科主任护士长的工作，协助领导圆满完成复审任务！2016年5月起她又与姐妹们一起为医院创评三乙医院而努力着，继续肩负着领导左右手，同事带头人的重任，力争圆满完成创评任务！