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大众网·海报新闻烟台2月10日讯 (通讯员 李苏乘 记者 董波) 针对当前防控疫情的严峻性,为减少业主外出小区的频次,结合小区居民的实际生活需要,卧龙园党工委在辖区开展了“同心防疫党旗红,红心商超联万家”活动,为园区居民每天送菜上门,实现了防控疫情不出门、便民服务送上门。
为做好菜品销售过程中的疫情防控,经过长期探索,园区制定了蔬菜销售规范四步法,为居民安全提供保障。
第一步,规范场地划分
设置销售隔离区
设置销售隔离区
在各居民小区选取健身广场、步行街等相对空旷处作为集中销售点,设立专门销售区。每个销售区划分为隔离区及居民等候区两个部分。在隔离区只安排销售人员,负责与居民进行接触销售蔬菜。在整个蔬菜销售的过程中,销售人员需要身穿隔离服,佩戴口罩、护目镜和手套等防护设施。居民等候区采取单循环出入方式,设立警戒线进行划分,在出口和入口设立指引牌等标识。
第二步,规范人员设置
员工专用防疫工具盒
为尽量减少现场管理难度,最大限度杜绝无关人员聚集,现场对人员数量最大限度缩减,对人员职责统一划定。每次销售活动,要求蔬菜运输随车人员不超过2人,并且仅留1人负责与群众直接接触;现场负责安保人员不超过3人,在居民等待区的出口、入口处各安排1人把守,负责疏散工作,剩余1人为流动人员负责销售区外围人员引导工作。另外,现场安排不超过2名消毒人员,分别负责销售区、居民等待区消杀工作;安排不超过2名物业工作人员负责整体现场统筹、居民通知及防疫宣传等工作。
第三步,规范消杀消毒
工作人员对整个销售区域进行全面消毒消杀
坚持全过程消毒,每次销售活动中,运输车辆一进入小区大门,便第一时间对车辆、随行人员及相关物品进行一次全面消毒消杀。车辆到达指定停放地点后,立即安排人员对整个销售区域进行一次全面消毒消杀,随后通知居民前来购买。在蔬菜销售过程中,坚持不间断对整个场地进行消毒处理,同时每售出一份蔬菜,便对销售人员、销售设施进行一次消毒。每次销售结束后,对销售区域再次进行一次消毒消杀,最大限度保护居民安全。
第四步,规范销售流程
居民正在购买蔬菜
居民之间距离严格控制在3米以上
严格坚持一对一销售,为尽量减少不必要接触,销售过程中非特殊情况不允许使用现金,全程手机线上支付。为提高了售买效率,减少了现场逗留时间,工作人员组织到现场购买蔬菜的居民提前扫码支付,并将居民之间需前后距离严格控制到3米以上。对于完成购买的居民,由物业工作人员第一时间引导至出口,并由安保人员组织迅速离场、不得聚集。由于居民对蔬菜需求较高,参与人数逐渐增多,对此,现场采取了分楼道、分时段销售,有效控制人流量,减少人员扎堆现象。
目前,规范四步法已经作为蔬菜销售便民服务活动的重要标准在辖区通世新城、山水龙城等多个小区进行了全面推广。下一步,园区将根据群众需要继续提供相关服务活动,让居民舒心居家、安心购买、齐心抗疫。
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