大众网记者 孙国宁 通讯员 黄婵 刘嘉秀 烟台报道

　　为深入贯彻落实“高效办成一件事”指导意见，招远市行政审批服务局持续优化全市政务服务，全面提升行政效能，推动“高效办成一件事”。今年以来，招远市行政审批服务局融合“一门、一网、一线”政务服务渠道，持续打造“残疾人服务”一件事办理，为行动不便的群众办事者提供优质办事服务体验。

　　“残疾人服务”一件事是将原本分散在残联、人社、民政3个部门的残疾儿童康复救助、城乡居民基本养老保险补助、困难残疾人生活补贴等10个事项融合在一起，将原本24个工作日能办结的事项压缩至11个工作日，优化减少办理环节8个、整合申请材料15套，减少跑动次数8次，用户可以通过线上线下两种方式办理业务。线上，可通过招远市政务服务网首页“一件事办理”专区，找到相应的一件事主题，将需要的事项加入“购物车”，按照示例样表要求填写表单，即可在线受理办结；线下，可到招远市政务服务中心3楼“一件事”服务窗口进行现场办结，切实做到了打通服务“最后一厘米”，为残疾人群体开启“零距离”服务模式。

　　残疾人服务“一件事”实现了残疾人便民业务事项“只进一门，一网通办”和“一表申请、一套材料、并行办理、主动服务”，达到了“减时限、减环节、减材料、减跑动”等效果。上线以来，累计完成残疾人服务“一件事”1283件，“跨省通办”服务138件。