大众网记者 孙国宁 通讯员 张春莉 烟台报道

　　“耽误你们下班了，如果没有你们的帮助，这一趟我就白跑了，太感谢你们了！”招远市某机械配件有限公司的刘先生感谢地说。虽已下班，工作人员依然主动向刘先生提供“延时+帮办”服务，及时解决了刘先生的燃眉之急。

　　据悉，刘先生急需办理公司的法人变更业务，由于公司的业务比较忙，临近下班时才匆忙赶到招远市政务服务大厅，工作人员在了解到刘先生的情况后，主动延时服务为其进行业务办理，详细讲解业务办理流程，认真指导帮助刘先生填写相关材料，并与后台审批科室进行联动服务，高效办理完成所有手续。

　　政务服务无小事，躬身笃行是常态。招远市行政审批服务局始终坚持“主动服务”，不断提升服务意识、创新服务方式，将延时服务理念注入主动服务机制，针对企业群众业务办理需求，多渠道开展“预约服务”“延时服务”“上门服务”“错时服务”，打通服务群众的“最后一分钟”。

　　下一步，招远市行政审批服务局将从优化服务方式、提高服务效能等角度持续发力，建立便民利企的长效机制，切实减少办事企业和群众的跑腿次数，以优良作风助推政务服务标准化、规范化、高效化、便民化建设。