大众网记者 焱培 通讯员 柳启胜 烟台报道

　　为切实发挥党建引领作用，进一步做深做细“红心物业”，以物业服务的“小切口”推动社区治理“大提升”，不断提升群众的幸福感和获得感。11月13日上午，烟台市芝罘区住建局联合市住建局，区公安分局、市场监管局、综合行政执法局、消防救援大队，召开住宅小区环境卫生整治动员大会，全区12个街道办事处、175家物业企业负责人参会。

　　会上，芝罘区住建局通报了住宅小区环境卫生整治现状，剖析了整治工作不达标的问题所在，要求各物业明目标、理思路、找方法，高标准严要求推动整改工作取得实效。区公安分局、市场监管局、综合行政执法局、消防救援大队四个职能部门结合自身职能，从物业收费信息公开、垃圾收转运、执法进小区、消防安全、文明养犬等方面开展交流发言。最后，市住建局物业科负责人进行点评发言，并强调部署了下步重点工作。

　　思想认识上要再重视。物业行业直面群众、直击民生，可以说，办好了物业的“关键小事”也就是办好了民生的大事，要增强工作的主动性和自觉性。各街道、部门要从具体工作入手、从日常实际入手，做到坚持不懈、常抓长新，各物业企业要转变观念，创新服务内容和工作方式，以实际行动做好环境卫生整治，推动小区面貌“换新颜”。

　　措施方法上再强化。物业管理量大面广，涉及市场监管、消防、公安、综合行政执法等十余个部门的职能，仅靠住建一个部门的力量是远远不够的。要以推行物业服务“三公开”制度为抓手，将物业小区纳入网格化管理范围，实行社区治理，建立社区、物业服务企业、业委会“三方办”机制，对物业服务重要事项，实行联议联办理，凝聚物业服务合力，真正做到物业类矛盾纠纷问题在基层化解、在基层解决。

　　督导考核上要再严格，所有的工作都要制度化、程序化、规范化运作，要有布置、有落实、有督导、有考核。开展实地督导，既是摸清实情，发现典型，也是便于掌握情况，对症下药督促整改。要用好市红心物业智慧监管平台，打造好几个示范点，把好的企业优秀做法推广出去，形成可复制的经验，把不好的企业也通过媒体曝光出去，逐步淘汰一批、清理一批。

　　下一步，芝罘区住建局将全力抓好物管小区环境卫生整治工作，不断提升物业管理水平和行业发展水平，为广大居民创造舒适宜居的生活环境。