社区治理更精细 烟台市芝罘区凤凰台街道珠玑西网格员有了专属“名片”

2022-06-13 19:24:11 来源: 大众网 作者: 焱培

网格员发放自己的“专属”名片

网格员发放自己的“专属”名片

网格员发放自己的“专属”名片

  大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 李丽珠 烟台报道

  近日,烟台市芝罘区凤凰台街道珠玑西社区制作和发放了一批网格员“专属”名片,小小一张名片正面印制了网格员及社区联系方式,返烟报备及居民反映问题的二维码;背面有500、管道排污、城管服务、派出所、卫生服务站等服务代办热线,居民足不出户就可以直接联系到自己的网格员,享受到社区专业精准的一对一便民服务。

  工作中,珠玑西社区组织网格员通过入户走访的形式,与群众面对面交流,亮明网格员身份,将网格员名片发放到网格居民手中。首批3602张网格员名片的陆续发放,引发了社区居民的热烈反响。一周来,各网格员陆续接到居民求助电话,帮助协调解决物业纠纷、下水道堵塞、疫情报备等民生问题20余件。家住明珠西路3单元的居民马先生通过名片上的微信找到社区第十二网格的网格员,反映单元楼前井盖污水外溢,给居民生活带来困扰。社区网格长和网格员第一时间赶到现场查看情况,帮助居民联系专业工人进行问题排查,找到堵点,并协调3-5单元楼长及36户居民共同均摊施工费用,解决困扰居民的烦心事。楼里的居民们纷纷表示,有了这样小名片,心里就有底了,许多生活中不知道问谁的事有人管了。

  网格员“专属”名片不仅是作为推动网格化治理工作专业化、精准化的有效载体,更是进一步巩固、提升珠玑西社区“家门口”服务体系的重要内容。小小的“名片”,让网格员与网格居民之间形成双向精准互动,让群众信息反馈更畅通、问题解决更及时、幸福感更强烈,为进一步建设珠玑西社区幸福家园提供了有力保障。

初审编辑:邢晨

责任编辑:孙国栋

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