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大众网记者 邢廉正 通讯员 张丙翠 烟台报道
“镇政府的人发来一个二维码,扫码就能看办证要哪些材料。”西城镇某企业的负责人说。
近日,为进一步优化营商环境,持续深化“放管服”改革,栖霞市自然资源和规划局制定《推进不动产登记(登记财产指标)质效提升专项行动方案》,以深化不动产登记指标领域改革、优化提升便民涉企服务水平、提升市场主体满意度为主要内容,制定系列便民利企举措。
企业和群众可通过山东政务服务网和手机App进行政务查询,但政务网站上信息量大且术语专业,经常给办事人员带来困扰。栖霞市自然资源和规划局围绕群众和企业急需了解的7大高频事项制作明白纸,开发办事指南手机小程序。
让办事流程和审批事项一目了然。同时依托派驻单位及属地镇街在全市所有政府驻地、行政村、企业宣传栏张贴明白纸,公开业务受理电话,村、企业微信群转发办事小程序等方式,畅通基层对政策和办事指南知晓渠道,送政策上门,助力实现惠民利企政策精准直达。截至目前,已张贴和发放明白纸460余组,手机转发量4000余次,日均接咨询电话10余次。
为强化业务沟通交流,栖霞市自然资源和规划局联合市行政审批服务局、市农业农村局等部门建立业务人员沟通交流群,各镇街有关于宅基地审批、不动产登记等疑问的,可随时随地在交流群互动、共同商讨解决办法,提高审批效率。
栖霞市自然资源和规划局聚焦基层群众和企业需求,坚持锻长、补短、强优、争先,最大限度便民利企,在更大范围、更深层次、更高水平深化不动产登记指标领域改革上下功夫,不断优化提升涉企为民服务水平,大大提升企业和群众办事的便利度及幸福感。
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