失主刘先生送来感谢信

失主刘先生到烟台银行表示感谢

　　大众网·海报新闻记者 栾雨文 见习记者 尹钰婷 通讯员 孙嘉蔚 烟台报道

　　11月10日下午，苹果收购商刘先生来到烟台银行昆嵛山支行，亲手送了一封感谢信，信中赞扬了烟台银行贴心、真诚的工作态度，并向烟台银行工作人员表达了感谢之情。

　　刘平11月8日在烟台银行昆嵛山支行ATM机取款过程中，因急事需要返回苹果收购场地，匆忙间将钱包落在了取款机旁边。工作人员刘庆伟在ATM巡检时发现了刘先生遗落的钱包，里面有身份证、银行卡等重要物品。担心客户找不到钱包会非常着急，刘庆伟第一时间查到了他的银行预留电话，并立即拨打电话告知。刘先生得知情况后非常焦急，表示自己正在农村收购苹果，场地离不开人，还有收货、付款等流程尚未完成，当日不能到银行取回丢失的钱包。刘庆伟对刘先生进行了安抚，并询问了地址，表示随后会负责把钱包送过去，让刘先生放心忙自己的事情。事后，刘先生特意来到烟台银行表示感谢。

　　一直以来，烟台银行高度重视员工职业操守教育，不断提升服务水平，“贴心专业，真诚为您”的服务理念已经深植每位员工的内心，是老百姓身边值得信赖的银行。