初审编辑:李大鹏
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大众网记者 白鹤 通讯员 谢佳芯 烟台报道
为深化便民服务“以人为本、服务至上”理念,登州街道便民服务中心近年全力探索,不断优化服务举措,矢志打通便民“最后一公里”,让群众真切感受到便民服务的温暖与高效。
登州街道便民服务中心数年如一日直面群众诉求,堪称服务“窗口”与“神经末梢”。群众办事遇阻的痛点、流程运转的堵点,工作人员都以十足耐心与专业素养逐一攻克。同时,登州街道便民服务中心全面推行“好差评”体系,差评及时改、好评再精进,精准定位提升方向,为优化服务提供有力抓手。身为“人民公仆”,登州街道便民服务中心的工作人员秉持“群众事无小事”原则,闻群众呼声而动,在办事各环节倾尽全力,于细节处打磨品质。无论是业务咨询时的轻声细语、耐心解答,还是办理流程中严谨操作、高效推进,桩桩件件都彰显她们对服务“零距离”追求。
登州街道便民服务中心着眼长远,持续升级帮办代办机制。面对复杂手续、繁琐流程,工作人员发扬“钉钉子”精神,全程陪伴,为老人、残障人士、事务繁忙者开辟绿色通道,代填表格、代跑部门,让难题迎刃而解,把每项服务都往深里做、往实里抓。
登州街道便民中心着力书写民生大文章,让每件便民事项都精准对接民意,于平凡点滴处诠释“为民、便民、利民”担当,为辖区和谐发展注入强劲动力,携手群众奔赴更便捷、美好的生活。
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