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大众网记者 白鹤 通讯员 谢佳芯 烟台报道
悠悠万事,民生为大。“高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼,既是服务形式的改变,也是服务理念的彰显,更是把企业和人民群众的“烦心事”办成“省心事”的必然要求和重要举措。
登州街道便民服务中心秉持以百姓心为心的原则,坚持以人民为中心,设身处地为群众着想,从环节到内容都“尽精微”,让每一位前来办事的群众都能感受到如沐春风般的体验,每一位工作人员都有清晰明确的岗位职责,以真心换真心,以行动赢口碑。如今,群众来到这里,真正体验到了“门好进、脸好看、事好办”的优质服务,每一个环节都流淌着对群众的关怀。
同时,登州便民服务中心大力开展代办帮办服务,始终坚决落实 “想群众之所想,急群众之所急”的至高标准要求。特别是针对那些行动不便的特殊群体,工作人员更是展现出无微不至的关怀,真正实现为民服务的“零距离”。他们不辞辛劳地上门为残疾人办理社保年审业务,每一个步骤都耐心细致,确保残疾人能够顺利完成年审,无需为出行不便而烦恼;为老年人办理高龄补贴业务时,工作人员带着满满的热情和耐心,为老人们讲解流程、填写表格,让老人们感受到社会的关爱。
便民服务没有最好,只有更好。已见繁花结硕果,更立壮志谱新篇。登州街道便民服务中心立志从“小切口”实现“大作为”,持续推动便民服务提档升级,打开群众与政府之间沟通与信任的大门,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的美好愿景,让群众切实享受到便民服务带来的实惠。
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