海港海岸派出所

　　大众网记者 王静 烟台报道

　　“枫桥经验”如今已在中华大地结出累累硕果，蓬莱就如何诠释“枫桥经验”的时代内涵、如何坚持和发展好新时代“枫桥经验”作出了一番展示，用“以点带面”的手法，勾勒出一幅新时代法治蓬莱、平安蓬莱建设的美丽画卷。

　　11月17日，采访团先后来到蓬莱区海港海岸派出所、旅游纠纷速调中心、区“一站式”矛盾纠纷调解中心、刘家沟镇调解中心、万华工友调解室、大辛店镇调解中心、小门家镇岳家圈村，开展集中交流活动。

　　蓬莱区海港海岸派出所

　　海港海岸派出所的辖区是蓬莱的核心旅游区，有蓬莱阁、三仙山等6个知名景区，蓬长客港、烟台科技学院和宝龙商圈更是治安防范重点单位。今年来，按照新一届烟台市局党委建设“品质公安”相关要求，海港派出所深入践行发展新时代“枫桥经验”，以派出所工作标准化为抓手，深耕仙境“HUI”警务品牌建设，守护好仙境海岸的祥和。

旅游纠纷速调中心

　　受旅游市场井喷影响，旅游警情纠纷多发易发，暑假安保期间日均涉旅警情超40起，“小纠纷”如果化解不及时可能会引发舆情“大事件”，这不仅影响公安机关形象，甚至会损害“好客山东”的美誉。聚焦旅游警务，由公益组织和涉旅单位共同出资，设立全省首家旅游矛盾纠纷调处基金，先行垫付涉旅案件小额赔偿，事后依法追溯，推动问题快速解决。在此基础上，由派出所社区警务队牵头，与全区21个调解委员会联勤联动，组建涵盖辖区多个公共服务单位的“海岸红”服务队，在三仙山警务室建成旅游快速调处中心，搭建起了“132快处绿道”，即旅游投诉10分钟内落地接手、30分钟内展开调查、2小时内处理完毕。今年以来，成功化解矛盾纠纷559起，利用矛盾调处基金化解矛盾纠纷29起，调解成功率和游客满意率实现两个100%。

区“一站式”矛盾纠纷调解中心

　　近年来，蓬莱区对标“枫桥经验”，弘扬“浦江经验”，突出“握手‘烟’和·和美蓬莱”的工作理念，打造了“党建引领、多元共治”的“一站式”矛调中心，建立“12345”工作体系，落实“四有”标准（有制度管事、有人干事、有场所办事、有钱解决事），畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，最大限度地将矛盾纠纷化解在当地、消除在萌芽，成功化解各类矛盾纠纷2万余起，实现了诉访双降。

刘家沟镇调解中心

　　刘家沟镇以党建引领村居精治赋能千万工程蓬莱实践，依托网格一网统领、镇村两级联手布局、创新“三三”调解模式、打造四治融合格局，让“枫桥模式”的蓬莱实践，在基层落地生根。

万华工友调解室

　　为确保省重点项目万华蓬莱工业园项目建设顺利稳步推进，助力“平安助千企，护航过万亿”行动，北沟镇按照中央省市各级关于基层治理的要求，积极推进一站式矛调建设，积极探索创新矛盾纠纷化解机制体制改革，在万华蓬莱工业园设立了“工友调解室”，自成立以来一直秉承公平、公正的态度解决承包商与民工纠纷问题。将调解室建在项目现场，让工人们有矛盾有处说、有处调，从而减少矛盾，助力项目发展。

大辛店镇调解中心

　　大辛店镇“一站式”矛盾纠纷调解中心共三层，矛调中心为适应新时期矛盾纠纷主体多元化、利益诉讼复杂化、矛盾纠纷类型多样化的特点，打造了便民大厅、信访接待、人民调解、商会调解、法律咨询、心理咨询、学习培训等七个区域。

　　新一届大辛店镇商会成立于2022年3月，建立了以商会会长、荣誉会长、副会长、理事等为成员的一套完整的组织架构体系，且商会成员均为镇域内规上企业或有较大影响力、有威望的企业负责人。传统的商会调解工作是商会组织为解决商业纠纷而开展的一项重要工作，通过调解帮助商业主体之间化解矛盾，维护商业秩序，促进商业发展。而大辛店镇打破这一传统，坚持发动和依靠商会调解，将商会调解运用到土地流转纠纷、婚姻纠纷、征迁纠纷等农村日常的矛盾纠纷当中去，为坚持和发展新时代“枫桥经验”发挥了重要作用。

小门家镇岳家圈村

　　“打造‘无讼村’，是坚持和发展新时代‘枫桥经验’，全力营造‘小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交’的‘无讼’环境的重要载体，是以实际行动解决人民群众‘急难愁盼’的关键举措。”村党支部书记付景兵表示，“将以高度的责任感和使命感，继续抓好‘无讼村’创建各项工作，把“无讼村”打造得更加有特色、有亮点，促进基层社会治理工作再上新台阶。”

　　下一步，蓬莱将按照烟台市委政法委部署要求，借鉴学习兄弟单位经验做法，拉长板、补短板、树样板，出实招、出经验、出品牌，进一步抓实矛盾纠纷多元化解，强化诉源治理，推进系统治理、依法治理、综合治理和源头治理，维护社会和谐稳定，构建共建共治共享的基层社会治理新路径。