初审编辑:林晓冬
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大众网记者 王静 通讯员 鞠超 烟台报道
烟台市蓬莱区盛润供水有限公司始终高度重视蓬莱区供水保障工作,通过牢固树立“人民至上、用户至上”的工作理念,加强对各工作环节的跟踪与管理,确保居民用水需求。准确把握营商环境工作的新形势、新变化、新要求,精准落实服务举措,提高用水户的满意度、获得感,坚持人民至上、用户至上,用企业的热心换取用水户的民心。
8月8日晚6:00,区盛润供水接到群众报修电话称,信亚小区有部分居民出现停水情况。盛润供水维修人员立即出动前往现场进行调查,经调查发现,该情况系信亚小区附近道路施工时误触信亚小区供水主管道导致管道断裂导致。为防止漏水影响进一步扩大,维修人员首先关闭了该管道总阀门,并使用水泵将污水排出,同时调集物资进行维修准备。由于该处管道交错环境复杂,抢修难度极大,且无法使用工程机械进行挖掘,施工人员只能使用人力将漏点挖开暴露,并将断裂管道切割更换,经过2小时的全力维修,下午8:00,该处管道得到修复,恢复了信亚小区居民的正常供水,保障了居民用水安全。
营商环境没有最优,只有更优。盛润供水公司主要负责人表示,公司将继续秉承“以客户为中心,以客户满意为标准”的理念,做好优化营商环境,立足岗位职责,强化服务意识,推动作风转变,为建设新时代的人间仙境贡献供水力量。
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