市民在办理业务

　　大众网·海报新闻记者 宋丽梅 通讯员 康圣洋 烟台报道

　　“组合式税费支持政策”“大规模留抵退税”“3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除”……随着各项减税降费政策的出台，烟台市莱山区迅速行动，挂图作战，打好政策落实组合拳，在做好防控疫情工作的同时，持续细化政策落地末端举措，深入贯彻党中央、国务院关于实施更大规模减税降费的重大决策部署，推动各方面工作向减税降费聚焦、各方面资源向减税降费聚集、各方面力量向减税降费聚合，推进减税降费政策落地生根、落实生效。

　　首先，莱山区坚持协同共治，当好税收“服务员”。据了解，莱山区成立由区政府牵头的工作机制，在开展政策宣讲、深入企业调研、解决困难问题等方面，形成服务企业发展的强大合力，更好地服务疫情防控和经济社会发展。

　　同时，莱山区采取专题汇报、专报的形式，汇报退税减税政策，加强同财政、社保、人行等部门的联系，最大限度争取支持，合力缓解企业困难，助力相关产业发展。莱山区还注重工作结合，切实加强与自然资源、环保、房产等部门的协调对接，注重在信息共享、分析评价等方面形成合力，持续推进税收共治格局。

　　其次，莱山区坚持服务先行，当好宣传“辅导员”，紧紧围绕减税降费的主线，莱山区依托便民办税春风行动、第31个全国税收宣传月、“春雨润苗”专项行动等活动，通过线上宣传与线下活动相结合的方式，让减税降费新政走进群众身边。

　　通过线上创新宣传方式，莱山区多渠道推送税宣产品，为群众讲“好”政策，讲“惠”政策。在办税厅，大屏幕滚动播放减税降费政策，大厅内还摆放着宣传展板、海报，营造了浓厚的舆论氛围。利用税企微信群、钉钉、12366、QQ群、电子税务局等渠道，莱山区为群众提供个性化政策推送上万条。莱山区还通过“远程帮办”“问办协同”等方式为纳税人缴费人提供“屏对屏”咨询辅导，推动税惠政策应知尽知、应享尽享。

　　同时，莱山区积极举办线下活动，围绕第31个全国税收宣传月“税收优惠促发展 惠企利民向未来”活动主题，开展青年干部讲党课、税收宣传进商场、税企联手话税宣等税收宣传活动。莱山区还以特色活动为载体，莱山区税务局与区司法局、区财政局、区公证处、区律师协会等部门联合开展普法活动，为纳税人提供面对面辅导。

　　为做好大规模留抵退税工作，莱山区全面升级税收专家顾问团队，走进制造业中小微企业进行“一对一、面对面”的缓缴政策、留抵退税政策宣讲，针对企业存在的涉税难点、堵点提出针对性的解决意见。莱山区组织成立了志愿者服务团队，在联合走访中由税务师、注册会计师针对企业的经营特点从专业的角度进行涉税风险分析，为企业提供更具针对性、更有实效性的税收解决方案，为制造业中小微企业的健康发展提供全方位支持保障。

　　最后，莱山区坚持结果导向，当好减税降费“分析员”。自工作开展以来，莱山区践行“三张表”理念，以“四个共享”为原则稳步推进退税工作，以“四能四不能”为指导提升工作质效，以“四个有人管”为底线有效管控风险，强化效应分析，算好减降“明白账”。截至7月底，全区累计办理留抵退税600余户，退税额达7亿多元。

　　为准确反映政策落实成效，莱山区借鉴“税比析”理念，对莱山区退税情况进行了多角度多层级对比分析，按月开展增值税效应分析、地方税种效应分析和社保费及非税收入效应分析，深入分析包含留抵退税、六税两费、缓缴税费在内的工作成效及显现出的经济发展问题，更好服务地方经济发展大局。

　　下一步，莱山区将持续发挥税收大数据优势，以纳税人缴费人为中心，巩固拓展常态化疫情防控下的税费服务措施，全力以赴推动退税减税政策措施落地生根，取得良好成效，助力地方经济蓬勃发展。