烟台市莱山区税务局工作人员为市民讲解政策

　　大众网·海报新闻记者 宋丽梅 通讯员 王梦笛 烟台报道

　　自新的组合式税费支持政策实施以来，为全力帮助市场主体纾困解难、确保税惠新政应知尽知，烟台市莱山区税务局借力“齐鲁·税惠通”平台，扎实推进组合式税费支持政策落地生根，助力市场主体纾困解难，为营商环境持续优化注入源源不断“税动力”。

　　“齐鲁·税惠通”政策快查工具包依托“山东税务”微信公众号，纳税人可通过“微信办税”栏目进入查询平台，实现税费优惠政策精准查询，为企业享受退税减税降费政策带来了便利。“线上咨询比电话咨询方便多了，想起什么问题随时就问，跟微信聊天一样便利。”烟台沐源置业有限公司会计许晓东表示，“我现在边线上咨询，边操作电子税务局，每一步都清晰明了，没一会儿就把增值税留抵退税申请提交好了。”

　　像许晓东一样的企业办税人员在“齐鲁·税惠通”的政策指引下，办理涉税业务效率大大提高。目前，“齐鲁·税惠通”优惠政策快查工具包涵盖了制造业、工业、服务业、农业等行业的优惠政策，部分政策配套山东省电子税务局操作指南，同时，平台提供智能机器人“税博士”提供7×24小时智能咨询服务，真正做到秒咨询、秒回复。

　　为了广泛宣传“齐鲁·税惠通”，提高优惠政策的普及率，莱山区税务局组织开展了税费宣传进企业、志愿服务进商场等税收宣传活动，向纳税人发放印制了“税惠通”操作指南的宣传单页，向纳税人介绍如何通过关键词查询相关政策以及如何与税博士进行智能咨询，确保纳税人精准、便捷、高效地享受税费政策。

　　除了“齐鲁·税惠通”，莱山区税务局还创新宣传方式，通过线上线下多种方式开展税收宣传辅导，多维发力将税收优惠政策宣传到位，将税费红利精准送达纳税人缴费人，确保纳税人和缴费人“应知尽知”“应享尽享”，将各项减税降费政策不折不扣落实到位。