大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 张彩玲 烟台报道

　　为深入贯彻落实好上级关于优化提升营商环境工作部署，弘扬“争先恐后”精神，保持“跑步前进”姿态，努力推进“放管服”改革，持续提升获得信贷改革工作成效，烟台市莱山区多维度推动获得信贷改革，积极参与优化营商环境工作。

　　强化信用信息流通 让企业“看得到”

　　烟台市莱山区有针对性的开展银企对接活动。制定莱山区银企对接活动方案，持续做好融资对接服务，提高金融服务的针对性和实效性。积极推广金融辅导制度。加大金融辅导系统信用信息的收集、更新和使用力度，完善金融辅导信用信息基础数据库，面向中小微企业，为企业提供及时、准确的金融辅导服务，解决信贷双方信息不对称，提高信贷服务能力。

　　突出金融服务创新 让客户“方便选”

　　烟台市莱山区提高线上金融服务效率，积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。加强线上服务的宣传引导，针对性做好金融服务宣传工作。完善自助机具服务功能，放大字体、简化页面，减少非必要的柜面业务办理。完善移动金融平台，通过整合自助银行、网上银行、微信银行等交易渠道，积极打造一站式的综合金融服务平台，让客户随时随地通过移动金融平台享受银行服务。

　　助推信贷成本返还或降低 让企业“放心用”

　　莱山区银行积极响应国家政策和上级行的要求，加强对减费让利的宣传力度，同时对办理抵押的授信客户进行了保费、评估费的返还，将前期由企业垫付的相应资金及时还给企业，减轻了企业的负担。烟台莱山工商银行、中国银行、农业银行等金融机构下调银行贷款利率，以进一步降低企业融资成本；华夏银行、广发银行、民生银行等金融机构全面取消或者降低了小微企业的小额费用，个人承担的保险费、抵押费和评估费等均由银行承担。贷款利率和费用降低或减免政策的实施，大大减轻了企业的负担，提高资金运用的效率。