大众网·海报新闻记者 朱旭健 通讯员 宋涛 烟台报道

　　近日，烟台至潮影城为烟台莱山区行政审批服务局送来一面锦旗，感谢其提供的贴心便捷服务。该企业到烟台莱山区政务服务大厅提交申请材料后，仅仅用时48小时，企业就完成了公共场所卫生许可证、电影放映许可证、企业营业执照、食品经营许可的办理。“四证联办”，48小时的高效率，是烟台莱山区推进“一件事”改革、实施政务服务“双全双百”工程、开展企业全生命周期服务的一个缩影，体现了全力打造政务服务“金字招牌”的坚定决心。

　　为抢占电影市场的“春节档”，烟台至潮影城需尽快办理相关审批手续，才能及时到山东省电影局申请到电影片源，赶在春节前完成开业。“这次我们深切体会到了政务服务的高效，必须要为莱山点赞。”企业负责人方飞云说。

　　烟台莱山区行政审批服务局收到企业申请后，对开办影院所需的公共场所卫生许可证、电影放映许可证、企业营业执照、食品经营许可、消防安全检查合格证实行“一次告知”“一窗受理”“一并审批”“联合踏勘”，以内部科室的互动互通和相关业务的整合联办切实提升审批效率。为加快审批速度，还启动了“容缺受理”工作机制，允许影院暂时提交营业执照等主要申报材料，其他次要材料作出承诺后在规定时间内完成报送，工作人员则边受理边审核，提升了业务办理效率，节省了大量的时间，为企业顺利快速开业打下良好基础。

　　新政务服务大厅的启用，不仅使政务服务的环境、设施等硬件全面提升，而且也为业务联办、“一件事”改革等软件优化创造了有力的条件。据统计，目前烟台莱山区共有人社、医保、不动产、公安、税务、电力、消防等20个部门的近800项依申请政务服务事项进驻新大厅，跨部门的业务联动联办提升了企业群众的获得感、满意度。同时，烟台莱山区坚持以优服务、提效能、促经济、保民生为中心，以“企业办事不跑腿、群众办事不求人”为导向，在餐饮、超市、书店、电影院等行业及人社、医保、不动产等高频领域，全面实施“一件事”改革，实行“证照联办”，大幅降低行业准入成本，激发市场主体活力，建立协同高效的行业综合许可制度，推动改革成果惠及更多的企业群众。

　　“我们始终相信硬件的升级，还需要有软件的支撑配合，才能实现最优效果。而在这一过程中人的作用最为关键，区行政审批服务局将全面贯彻落实区委区政府要求，瞄准一流标准，创建一流队伍，锻造一流作风，提供一流服务，争创一流业绩，以昂扬斗志和攻坚姿态为建设现代化新莱山作出积极贡献。”烟台莱山区行政审批服务局负责人宋涛表示。