大众网记者 董波 通讯员 夏雪婷 烟台报道

　　为进一步提升政务服务效能，更好地满足群众和企业异地办事需求，烟台黄渤海新区银芝社区便民服务中心聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，持续推动更多政务服务事项省内通办、“跨省通办”，做到就近办、异地办。

　　银芝社区便民服务中心梳理办理流程，建立工作台账，依托全程网办、异地代收代办、多地联办等模式，将“跨域通办”工作落地落实落细。

　　网格员通过日常走访了解到，辖区居民姚先生随子女长期居住在银芝，由于身体情况的原因，现在需要办理残疾证业务。银芝社区通办工作联络员向姚先生说明了办理业务的流程以及所需材料，并主动提供了帮办代办服务，帮助他完成了居住证的审核、相关证件的翻拍上传等步骤。在填写评定表时，也进行了详细的解释和说明，确保姚先生能够准确填写。另外，工作人员还帮助姚先生与鉴定医院进行沟通，为其安排了鉴定时间，确保他能够顺利完成鉴定。

　　最终，在工作人员的帮助下，姚先生顺利完成了残疾人证的申请流程，对银芝社区便民服务站的服务表示了高度的认可和感谢：“实在是太感谢你们了！今天只是抱着试一试的心态，没想到你们一下就帮我跨省办理好了，还帮我预约好了医院，真是太方便、太周到了。”

　　下一步，银芝社区将继续秉持全程服务、协同联动、高效便捷和公开透明的原则为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，不断拉近政府与民众之间的距离，让政务服务更加温暖、贴心和人性化。