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大众网记者 梅雪丽 烟台报道
医院是健康促进工作的重要阵地,为推动医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,2024年,国家卫生健康委、国家中医药局联合开展了健康促进医院优秀案例征集活动,共征集到健康促进医院案例202个。通过国家专家组初评、复核、终评,最终共遴选出51个健康促进医院优秀案例。
其中,山东省海阳市中医医院申报的《以肾友联谊为纽带,探索全方位立体式多元化健康教育模式》案例获评“国家级健康促进医院优秀案例”,海阳市中医医院是山东省四个参评案例提报医院中唯一一个县级市医院,成绩排名全省第一。
强化组织管理,完善健康促进激励机制
随着“健康中国”战略不断推进,海阳市中医医院以患者为中心,以肾友联谊为纽带,不断探索开展健康教育工作新模式,推进医院由“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,全面推动健康促进医院建设向纵深发展,将健康促进医院建设纳入医院总体发展规划,通过成立健康促进医院工作领导小组、将科普工作纳入晋升评优考核加分项,激励广大医务人员主动参与健康知识普及,提升健康促进工作质量。
创新“肾友联谊”健康教育模式,提升健康教育格局
针对广大肾病患者的健康需求以及提高该群体的生活质量,医院因地制宜成立肾友联合会,多维度开展“‘肾’情厚谊,你我同行”联谊活动,经过近十年的探索和发展,逐步形成了“1+3+6”的健康教育模式,依托医院搭建起的肾友会线上、线下联谊平台,医护开展“三心服务”,每年邀请三甲医院肾病专家至少开展六次问诊、讲座,在优化健康服务、倡导健康生活等方面取得了积极成效。此外,该院血透中心医护人员还组建了“血透心连心”微信群,为肾病患者进行健康指导、答疑解惑;医院精心策划,举办肾友户外活动;每月组织血液透析相关知识宣教,提高患者生活质量;定期邀请知名三甲医院肾内科专家来院,为肾友现场授课并答疑解惑,受益透析患者及家属达1200余人。
为给肾病患者搭建良好的健康宣教、沟通互动交流平台,丰富肾友业余生活,医院精心举办了7届肾友联谊会,共计400余人参与,架起了医患之间的健康“连心桥”。联谊会邀请外院专家进行系统宣教,并与肾友现场进行互动问答,以寓教于乐的血透故事情景剧、肾友经验分享及才艺展示等方式促进患者健康教育,让他们认识到自己也可以活出精彩的人生。
打造健康教育环境,提供优质健康服务
为给广大患者提供安全、舒适的就医环境,大厅设有导医台及健康咨询台,对就诊患者提供导诊、咨询指引等服务,并配备无障碍通道及设施,设有临时停车区、服务优先窗口和特殊人群绿色通道;医院设立健康教育讲堂,门诊候诊区、重点科室均有健康宣传架和健康教育宣传专栏,根据季节、各类主题活动等定期更换内容,并在大厅LED屏更新播放健康养生知识。
大厅、门诊、走廊、病区的装修设计充分融入中医药元素,建有中国传统文化风格的国医堂、百草园和中医健康文化长廊,精心营造了“满眼皆景色,处处是文化”的就医环境,让来院就医候诊的群众在放松身心的同时,还能感受到传统中医的独特魅力;开设名中医工作室8个,为就诊群众提供更优质的健康服务。开展患者健康教育评估,通过电话随访、微信交流等方式,掌握患者出院后对医嘱、健康生活方式等方面的执行情况,进行进一步健康指导。
拓宽健康文化辐射,多渠道满足群众健康需求
完善健康文化宣传平台建设,着力打造“一报、一网、两微、视频号”新媒体宣传平台,通过与主流媒体合办栏目、自办《海阳中医》院报、自制《悦享健康》《健康生活一点通》中医健康养生科普短视频栏目,作品和栏目在全国卫生健康影像大会中荣获“健康文化传播年度优秀组织奖”,是山东省唯一一家获此殊荣的中医医院。多部科普短视频在新华社、央视频等平台进行展播,进一步拓宽了健康教育渠道和覆盖范围,极大地满足了群众日益增长的健康需求。
在此基础上,医院又组建了健康科普专家团队、“杏林至善”志愿者队伍,因地制宜开展健康科普进校园、进社区、进机关、进养老院“四进”活动,通过线下义诊宣教,普及中医药养生保健知识,使人民群众了解中医药文化,感受中医药的魅力。成立医院健康管理中心,设计多样化的体检套餐,由资深专家为来院体检人员提供体检、评估、随访的综合健康管理服务。
建设健康促进医院,落实大健康理念,是“健康中国2030规划纲要”发展的必然趋势。今后,海阳市卫生健康系统将持续优化“以促进患者健康安全”为目标的全程健康服务,打造安全优美的就医环境、温馨和谐的医患关系,奋力履行全民健康责任,持续、扎实、高效地把健康促进和健康教育工作做细做实,为健康之路延伸发展夯实基础。
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