大众网·海报新闻记者 栾雨文 通讯员 蔡晓雨 烟台报道

　　自4月份国家税务总局启动“第31个全国税收宣传月活动”以来，国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，开展一系列宣传活动，广泛宣传解读新的组合式税费支持政策，推动政策红利直达市场主体，奏响“加长版”税收宣传曲。

　　入户辅导有温度 税惠享受“零时差”

　　“税务部门把政策送到了家门口，真的很暖心很周到。”山东绿叶制药有限公司财务负责人刘祥杰说。税收宣传月伊始，高新区税务局的税收专家顾问团队便开展了入户走访调研活动，针对企业发展过程中遇到的各种涉税疑难问题，进行现场办公，提供个性辅导，帮助企业答疑解惑。税源管理股线下走访了包括山东绿叶制药有限公司、烟台市中德工业设计中心有限公司等在内的30多家企业，结合不同企业的需求和特点制定了囊括研发费用加计扣除专项服务、增值税留抵退税专题辅导、税务风险提示提醒等多方面的“一对一”定制式税收服务策略，把“有温度”的税费优惠政策宣传给纳税人缴费人心中、落实到纳税人缴费人手中。

　　政策宣讲“零距离” 税企携手向未来

　　“近期国家出台的各项涉税优惠政策较多，这次宣讲会干货满满，对我们进一步用好用活政策有很大帮助。”宣讲结束后，烟台禹成机械股份有限公司的财务会计林梅感慨地说到。5月份，高新区税务局来到烟台泰利汽车模具股份有限公司开展政策宣讲，26家企业的40余名企业家代表参加了活动。业务骨干向参加活动的企业家代表宣讲了增值税留抵退税、“六税两费”优惠扩围、企业社保费缓缴等今年以来新出台的多项税收优惠政策，解答代表们提出的关于享受税收优惠条件、如何办理享受优惠等方面的疑问。通过政策宣讲进企业，确保了纳税人、缴费人对税收政策充分知晓、理解到位、准确申报、应享尽享，打通了为民服务的“最后一公里”。

　　“一把手”走流程 “沉浸式”体验促提升

　　税收宣传月期间，高新区税务局开展“一把手走流程”暨“当一天纳税人”活动，党委书记、局长高晓军带头来到高新区办税服务厅，通过深入办税一线蹲点“察”，从纳税人的视角深度体验税收管理与服务的真实感受。从纳税人进厅、导税员指引、取号到自助机领用发票、网办区电子税务局辅导，他以“纳税人”的身份进行了“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”服务，直观体验咨询辅导、叫号填单、业务办理、诉求响应等办税缴费各流程各环节的流畅度、便利度，将纳税人难点痛点、所需所盼摸清吃准，推进服务提档升级。

　　“体验”是措施，“提升”是目的。“一把手走流程”活动，实施于下沉服务、流程体验，落脚于发现问题、打通堵点。通过“一把手”走流程，高新区税务局聚焦退税减税政策落实、优化办税缴费流程、加快征纳诉求响应、加强部门沟通协调等方面，收集纳税人意见建议，及时破解纳税人缴费人办税痛点难点堵点问题，确保各类市场主体尽享、快享、易享政策红利。

　　“白话”讲税收 线上税宣花样多

　　税收宣传月期间，高新区税务局在宣传上持续“加力”，采用创新、多样、精准的宣传方式,确保税收优惠政策全覆盖。为打造更轻松易懂的宣传环境，高新区税务局积极探索新媒体宣传方式，拍摄系列短视频通过视频号、抖音号等途径进行推送，以通俗易懂、诙谐幽默的方式讲解政策内容，让税收知识“飞入寻常百姓家”。在做好税收政策宣传辅导的同时，高新区税务局及时拓展畅通政策咨询渠道，为纳税人缴费人答疑解惑，确保税费优惠政策直达快享，进一步提高纳税人缴费人满意度和获得感，激发市场主体活力动力。