活动现场

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　　大众网记者 李楠楠 烟台报道

　　为进一步提升政务服务效能，切实解决群众办事难题，烟台市福山区门楼街道创新服务模式，邀请福山区行政审批局到西马疃村开展瓜香门楼湖甜蜜西马疃——乡村振兴“政”当时活动，以政策摆摊、用办事设点，品味瓜香的同时，满足群众“就近办”的需求。

　　活动现场，设立多个服务摊位，涵盖帮办代办、税务、医保、退役军人等多个领域，广泛征集群众对政务服务、办事流程等方面的意见和建议，通过面对面的交流，倾听群众心声，进一步加大了政务服务宣传力度，提高了政策知晓度和覆盖面。在普及办事流程的同时，为在场群众发放宣传扇50余个，现场解答问题40余人次。印有政务服务二维码的扇子，在西瓜节的炎炎夏日里成为群众手中的“消暑神器”和“办事指南”。扫描二维码所展示的政策解读和办理流程，更是让不少群众直呼“实用”，为他们解决了办事流程不清晰的困扰。“以前办业务总是记不住怎么办，现在有了这个二维码，心里一下子清楚多了，咱们政府的服务真是太好了！”村民张叔高兴地说。

　　西马疃村以“便民、利民、为民”为出发点，立足养老工作实际，聚焦老年人就餐方面急难愁盼问题，坚持村委统筹、保障基本，因地制宜、精准施策，打造“老年食堂”，为村内老人免费提供“暖心饭”“放心饭”。同时，整合“村村通”资源，着力解决农民群众物流配送、办事距离远和农产品售卖难等问题，将公交顺利通到村广场，延伸政务服务触角，打破传统“坐等”解决问题模式，打通了乡村政务服务“最后一公里”。

　　下一步，烟台市福山区门楼街道将继续积极开展政务服务进村居活动，打破实体政务大厅的空间局限，将政务服务进一步向基层延伸，持续推动政务服务‘就近办’，让群众在家门口就能享受到便捷高效的政务服务，真正实现政务服务与群众‘零距离’接触。