编者按：面对疫情，总有一种力量，让我们毅然前行。在这场没有硝烟的战争中，除了在一线抗击疫情的“逆行者”外，还有无数平凡英雄坚守岗位，用自己的辛勤付出，保障着城市的正常运转，为打赢疫情防控攻坚战贡献着自己的力量。即日起，大众网·海报新闻将聚焦这群我们身边的普通人，展现他们在疫情笼罩下，坚守奉献、共克时艰的强大力量和身上折射出的“家国情怀”。

　　时间：2020年2月6日

　　地点：烟台市芝罘区只楚路中国邮政速递物流EMS营业部

　　记者：汤淼 杨瑞远

快递员衣春磊正在搬运分拣快件

每天工作之前都要进行全身消毒

衣春磊正在为车辆消毒

　　2月6日，农历正月十三，中国邮政快递员衣春磊也记不清这是自己连续上班的第几天了。春节期间，党中央、国务院要求全面支持武汉等地抗击疫情，为确保各类物资及时运到，烟台邮政全力保障防疫捐赠物资寄递绿色通道、金融绿色通道畅通有效，努力做好疫情期间邮政普遍服务及特殊服务。为此，像衣春磊这样的快递员被紧急召回，为了更多人的安全和健康，他们义无反顾地奔波在城市各个角落，保障着这个城市的正常运转，也保障着市民的基本生活需求。

　　2月6日早晨7点半，大众网·海报新闻记者跟随衣春磊走进了位于芝罘区只楚路的中国邮政速递物流EMS营业部。营业部内散发着浓浓的消毒水味儿，每个到岗的工作人员都戴着口罩遮住半张脸。随着疫情的发展，非常时期网购成为了很多人的不二之选，衣春磊低头看了一眼手机里的收发系统，当天他要配送160多件快递，还要收件600多件。衣春磊深吸一口气，一天的工作即将开始。

衣春磊正在将收到的快递装车

正在派件的路上

每次派件后都要用消毒湿巾进行消毒

　　今年27岁的衣春磊从事快递行业仅半年时间，但是他搬运、分拣、扫描货物的动作非常麻利。衣春磊干起活来觉得戴着口罩有些“闷”，但是现在每天都得戴十几个小时，“眼下是特殊时期，必须戴口罩，这样不仅是对自己负责，也是对客户的负责！”衣春磊说道。

　　出发之前，衣春磊首先会对自己的“座驾”进行一次全方位的消毒，还要请同事用酒精给自己做一次全面消毒。消毒完成后，衣春磊走进营业部办公室领取了当天要用的两个新口罩，因为接触的人员比较多，所以一般每4小时他就会更换一次口罩。货物装车完成，一切准备就绪，衣春磊也开始了一天的工作。一上车，他就轻轻将蓝牙耳机戴上，耳朵上既有耳机又有口罩，还有眼镜腿，时间久了耳朵会很痛，他笑着说这不算什么，早就已经习惯了。

快递员进入小区前要测量体温

快递员进入小区之前要进行身份登记

小区因为疫情封闭只能步行派件

　　随后，记者跟随衣春磊一起驱车派送快件，在一个小区门口门卫拦下了他的快递车。因为疫情期间小区封闭，外来车辆一律不能进去。衣春磊只能将小区的快递一件件装进袋子里再背着袋子步行进入小区，进小区之前还需要登记和测量体温。在快递柜前，衣春磊不断地给收货人打电话，告诉他们现在特殊时期，只能将快递放在快递柜中。冬天天气寒冷，衣春磊点击快递柜屏幕的手背冻得红肿干裂，但他却丝毫不在意。

　　“以前可以直接送到客户手中，现在无接触送货大家也都放心。”衣春磊说，除了网购快件，还有一些证件类的快件必须送到客户手中，他与收件人的距离也会保持在一米以上。虽然与收件人距离上变远了，但是衣春磊心里却觉得与收件人更近了，“前几天有一个客户购买的水果，因为疫情期间派件不及时送晚了，我给客户打电话说要给他赔偿，客户不但不让我赔偿，还一直嘱咐我要注意安全，我当时太感动了。这几天有很多客户主动打电话来告诉我注意安全，派件晚两天不要紧。”衣春磊说。

无接触送件开始后快递全部放入快递柜

证件类的快递要当面送给收货人

　　派完件回到车上，衣春磊拿出消毒湿巾又仔细将手擦了一遍。现在货量增加，衣春磊每天七点多来到单位都要忙到下午五六点。回到家中第一件事就是将全身进行消毒，然后再进家门。“我每天接触这么多人，也要尽量保护家里人的安全。”衣春磊告诉对记者，虽然家里人每天都很担心，但是也是无条件地支持自己的工作。

　　临近中午，衣春磊拿出早上从家里带来的简单午餐。“现在餐饮店都关门了，只能从家里带点饭，等过了这段时间就好了。”当记者问到对现阶段工作的理解时，他说：“我们不觉得自己有多么高尚，只是在特殊时期保持社会正常运转的一个平凡工作者。真心希望疫情早点结束，让所有的工作回到正轨，让我们可以面对面将快递送到客户手中，大家可以放心地摘下口罩，给彼此一个微笑。”

烟台邮政开通医疗物资运输绿色通道，对捐赠物资提供全程免费运输和配送服务

烟台邮政开通医疗物资运输绿色通道，对捐赠物资提供全程免费运输和配送服务

芝罘区西山路报刊用户给投递员的暖心留言

　　除了快递业务，烟台邮政为贯彻落实党中央、国务院要求，全面支持武汉等地抗击疫情，确保各类物资及时运到，紧急开通医疗物资运输绿色通道，对烟台寄往武汉市政府指定接收的红十字会机构的捐赠物资，提供全程免费运输和配送服务。截至2月5日，全市共收寄大宗捐赠4笔，捐赠物资351件。随着疫情的发展，口罩成为防疫的重要物资，烟台城区寄递事业部只楚路营业部的老客户中医世家有大量口罩邮件需要在过节期间寄递，只楚路营业部紧急召回工作人员，协调车辆组织生产，截至2月4日该客户共计寄递口罩邮件3.8万余件。

　　疫情期间，像衣春磊这样的邮政人立足岗位，确保报纸投递质量，分拣、打包、投递、阅读，及时把党和政府的声音传递到基层。烟台邮政还积极与相关政府部门、单位进行对接，农历大年初四与芝罘区新型冠状病毒肺炎疫情处理工作领导小组沟通，第一时间印发《新型冠状病毒感染肺炎防控知识手册》2万本，以及公共场所预防指南、家庭预防指南等16版宣传看板，给全市市民提供更多信息，让市民能够做到科学防控。

　　平凡的快递员，最美的“逆行者”！烟台邮政人在属于自己的前线描绘出独有的一抹“灿烂绿”，坚守初心使命，保证人民群众安全用邮，践行行业“国家队”的责任担当，助力打赢这场没有硝烟的战“疫”。