编者按：面对疫情，总有一种力量，让我们毅然前行。在这场没有硝烟的战争中，除了在一线抗击疫情的“逆行者”外，还有无数平凡英雄坚守岗位，用自己的辛勤付出，保障着城市的正常运转，为打赢疫情防控攻坚战贡献着自己的力量。即日起，大众网·海报新闻将聚焦这群我们身边的普通人，展现他们在疫情笼罩下，坚守奉献、共克时艰的强大力量和身上折射出的“家国情怀”。

　　时间：2020年2月6日

　　地点：烟台市莱山区锦绣好家小区

　　记者：苑菲菲

　　63岁的杜绍臣在给业主进行登记

　　王建富（左一）、小区物业经理唐双（左二）和其他工作人员一起在门岗值守

　　小区保安，是居民经常会接触到的人群。平日里他们主要负责小区的车辆秩序、公共安全、公共设施的检查等工作。但因为新冠肺炎疫情的影响，他们注定要在这个特殊的春节迎接不一样的工作挑战。2月6日，大众网·海报新闻记者采访了烟台市莱山区锦绣好家小区的保安们，对这群平均年龄已经60岁的人来说，“值班24小时”成了最近的工作常态，个别业主的不理解和谩骂，也让他们觉得很委屈。

　　6日清晨5点多，天还不亮，锦绣好家的保安杜绍臣就来到小区，经过了全身消毒、测体温等步骤后，杜绍臣把夜班同事换了下来，开始了24小时的值班。杜绍臣今年63岁，在小区里干了7年了。锦绣好家共有2907户，上万名居民，以前他负责最多的活，就是处理小区的车辆秩序，偶尔会因为停车的问题被业主指责。本以为整个职业生涯都会平稳度过，谁知2020年开始，就遇上了大事。

　　从1月26日正月初二开始，小区保安队长王建富就带人去把西门封了，只留了北门一个出入口。1月27日大年初三，小区12个保安开始分2组轮流值班，每组24小时。“只留一个出入口主要是为了方便管理，过年很多人都回父母家那边过年了，年后开始陆续回来，从外地回来的都要登记，量体温，上报社区居委会。然后每天外出去上班、买菜回来的业主，也得经过登记和测体温的步骤。”王建富说，小区里一共12个保安，年龄最小的54岁，最大的就是他（杜绍臣），63岁。值班期间每人平均就能休息3个小时，晚上实在困了，就轮换着眯一会儿。“的确累，这段时间的工作量是以前的几倍，但是我们得守好自己的岗位，得保证完成小区疫情防控工作。”听到记者说他们是老人，王建富立马否定，“我们都还年轻着呢，身体素质都好着呢，能吃苦能耐劳。”

　　对这群保安来说，熬夜不难，难的是克服长达24小时戴口罩、戴手套的不习惯。“活了这么大年纪，第一次这么全副武装，肯定不习惯。但是自己的安全得保障好，那样才能服务业主，也才对得起等着你下班回去的家人。”在门岗值班的刘涛原本是小区的维修师傅，自从疫情防控开始以来，物业其他的员工也得和保安一起值守，“我这边还负责打印表格、递送表格等工作，另外就是大部分保安年龄比较大，碰到他们处理不了的事情，我们在也好一起帮忙。”刘涛说，这段时间对保安们来说最困难的事就是个别业主的不理解、不配合，比如回来的人一多小区门口就得排队，有业主觉得麻烦，等急了就骂两句，让他们觉得很委屈。

　　“有说话难听的，我们都60岁的人了，为了你好来干这个（登记、测体温），还得受这气。”说起业主的不理解，王建富忍不住替老伙计们说了几句，“为了减少业主外出的同时，又保障他们的日常生活，我们还得协调蔬菜、鸡蛋进小区。还好，大部分业主都理解，有的业主虽然一时有情绪，但是过后也都明白。”

　　胜利小区，诚辉物业工作人员在给进入小区的人员进行登记

　　北皂社区，79岁的志愿者王衍武（左一）在登记处值守

　　王建富是目前烟台众多物业人的缩影。作为广大市民身边的物业人员，他们承担着小区业主们特别是居家隔离家庭提供生活保障服务的重要职责。面对疫情，烟台市住建局就物业管理领域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作出台了工作方案，全市近千家物业服务企业按照各级党委政府和行业主管部门防疫工作的部署和要求，第一时间进入应急防控状态，全体物业人冲在防控一线，积极配合属地防疫部署，实行全天候值班值守，对进出物业管理区域的人员、车辆进行管控和体温检测，持续加大公共区域消毒频次，加大小区防控知识宣传，为了广大业主的生命安全和身体健康全力以赴。