姜女士摸着热乎乎的暖气片喜笑颜开

宏川路78单元对暖气改造效果满意，赠送班组锦旗

　　大众网烟台·海报新闻3月1日讯 （通讯员 李庆梅 记者 杨瑞远） 近期，烟台500供热公司针对历年来投诉暖气不热的用户，经过统计分析，暖气不热用户主要集中在老旧小区上供下回系统的老用户，如何解决这些居民供暖问题一直列为500供热公司重点工作。经过近几年多种改造方式方法对比，老旧小区上供下回系统改为分户控制系统是最有效的解决方式。

　　今年供暖期已过大半，为了解经过暖气改造的单元供暖效果如何，近日记者走进了烟台芝罘区柳林路13单元。经探访得知，柳林路13单元的用户今年过了一个舒适的冬天。

　　冬天好不好过，全在屋内温度。尤其对孩子老人来说更是如此。柳林路13单元的暖气系统自从2018年改成一户一阀系统后，该单元用户家的暖气温度均在20度左右。采访时柳林路13单元内1号的姜女士摸着热乎乎的暖气片，高兴的说这温度挺舒适，对比以前好多了！

　　记者获悉，像这样的情况还有很多单元。近几年，暖气改造每年都被供热企业和用户提上日程，尤其是管网已经运行十年以上的小区，居民楼的暖气管网开始老化堵塞，这些小区的暖气都是上供下回的老系统。室内供暖设施老化堵塞后存在几个弊端：一是存在安全隐患，容易发生暖气漏水现象；二是导致热水循环速度减慢，影响室内温度，甚至温度不达标；三是上供下回系统的暖气，一旦单元内有用户私自改造暖气，将对整个单元的暖气造成很大的影响。这些单元的用户，每每天寒地冻，室内温度低时，就苦不堪言，投诉电话会一个接着一个，供热企业也是急在心里却无法改变现状。

　　面对用户迫切的要求，工作人员只能通过调网、排气、冲洗暖气片等方法去处理。可是这些方法，都无法彻底改变因单元管道老化堵塞造成的不热。想彻底改变供热效果，最可行的办法就对整单元进行暖气改造，更换掉老化堵塞的单元供暖系统，改成一户一阀的单阀控制系统。

　　柳林路13单元：历经12年的暖气改造之路

　　柳林路13单元自2004年便出现供暖效果不理想。说起以前的暖气，姜女士感概万千，她告诉记者，家里两个卧室的暖气从2004年就不热。那时还不是500供热公司供暖，属于村里供暖。家里温度只有14、15度，最高16度。后来并入500供热公司供暖后，500供热班组经过检查，发现是楼上用户私改较多，加上单元管道存在老化堵塞导致暖气不热。

　　之后，500后七夼班组工作人员便开始对该单元用户进行宣传单元改造事宜。可因为单元用户居住情况复杂，存在空房、出租房及不愿意破坏自家装修等原因，另外，三楼以上用户家供暖效果还可以而不愿改造，由此种种原因达不成改造的统一意见，多年来暖气改造事宜只能一年年的搁浅。2017年供暖期，用户因为供暖效果一年不如一年，对单元暖气改造的意愿越来越强烈，几位用户自发的联系空房住户和出租户主，500供热班组也积极协助，经过几个月时间的努力，最终全单元达成一致，于2018年7月份进行了一户一阀系统的改造，从而彻底解决了供暖效果不好的问题，全楼的用户温暖过冬。

　　宏川路78单元：送锦旗 表感谢

　　宏川路78单元原来也是老式的供热系统——上供下回系统。供暖运行13年后，该单元的暖气开始出现不热的现象，1—2层用户家温度不达标，极寒天气时家里温度才13度，用户不断投诉。班组工作人员经过认真的检查分析和维修，查出是单元设施老化堵塞较严重引起的温度不好。500班组进行宣传暖气改造事宜，并积极配合楼长动员不想参与暖气改造的用户，经过两年的努力，2014年单元所有用户达成一致，进行了一户一阀系统的暖气改造。改造后，整个单元的供暖效果很好，尤其是底层，室内温度都达到18—20℃。2015年供暖期，该单元用户自发组织为500后七夼班送去锦旗，为班组工作人员尽心尽职送温暖表示感谢。

　　记者从烟台500供热公司了解到，500辖区内需要暖气改造的老旧小区还有很多，这些小区的室内管网设施运行均在10年以上，有的甚至达到20年，室内供暖设施老化堵塞严重。这些小区的供热效果都不太好，每年供暖期通过市长热线、民生热线等各种方式投诉暖气不热的，绝大数是这些用户。

　　500质监部负责人告诉记者，还有一个月就停暖了，希望老旧小区尤其是上供下回系统的热用户，呼吁居民早早协调全单元达成一致，在非采暖季进行一户一阀分户改造，从根源上解决暖气不热的问题，尽早享受到暖和的温度。