根据国铁集团数据，自暑运启动至8月6日，全国铁路累计发送旅客5.13亿人次，同比增长5.4%，日均发送旅客1386万人次。今年暑运期间，铁路学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，国铁集团科学优化运力配置，持续优化客运服务，不断提高旅客的出行体验。

　　增加运力，确保出行顺畅。暑运期间，国铁集团充分利用了三季度调图带来的运力资源，包括京广高铁全线提速至350公里/小时以及新线开通新增的运力资源，加大运力投放。通过加开临时旅客列车、动车组重联运行等多种方式，有效缓解了热门线路的压力。特别是新线路的开发，比如池州至黄山高铁、日兰高铁庄寨至兰考段等，极大便利了沿线居民的出行，也为旅游业的发展注入了新的活力。

　　提升服务质量，营造舒适旅程。为了提升旅客的出行体验，国铁集团利用12306售票系统的大数据优势，灵活调整运力，确保旅客的候补购票、在线选铺等需求都能得到满足。此外，国铁集团还推出了一系列贴心服务，比如计次票、定期票、旅游套票等新型票制，以及“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等特色服务，持续提升旅客乘车体验感。

　　强化安全管理，确保运输安全稳定。今年暑运期间，国铁集团积极应对台风“格美”等极端天气，全力做好防洪防汛工作，加强防洪重点处所的巡守监护，确保旅客安全出行。动态优化列车开行方案，采取停运、限速、迂回等措施，主动规避风险。此外，国铁集团通过及时发布列车运行信息，帮助旅客合理规划行程，做好车票退票、改签等服务，引导旅客安全有序出行。（评论员 刘嘉）