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威青高速海阳西站多项措施迎国检
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-07-31 14:26:00
大众网烟台7月31日讯 （通讯员 车新燕 赵玉霞） 国检脚步已临近，为了打造靓丽的窗口形象，威青高速海阳西站加大文明创建工作力度，强化服务意识，积极整改自身不足，采取多项措施开展工作。
开展优质文明服务活动。为司乘人员提供便民服务，专门设立“指路”服务窗口，为外地司乘人员提供免费指路服务。
抓好站容站貌的美化、亮化、净化工作。对收费站区、收费亭和生活区进行了全面的美化、净化。修剪花草树木、清理垃圾杂物，保持站区的地面清洁、窗明几净。收费广场、收费雨棚灯光照明充足，为司乘人员创造一个舒心、优美的行车环境。
规范收费人员的言行。要求所有在岗人员必须严守文明服务承诺，严格文明服务用语和文明手势的使用。微笑服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声。”解释收费政策或解答疑难问题细致周到，做到不急、不躁、不厌，不烦。
初审编辑：张其天
责任编辑：容德宇
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