初审编辑:姚辉
责任编辑:冯炜程
大众网·海报新闻记者 孙立立 通讯员 徐冰鑫 烟台报道
奋斗永远是青春的主旋律。烟台移动开发区分公司王涛将奋斗融入青春岁月的每一处每一刻,以青春之笔诠释担当,以奋斗姿态勇毅前行。
正青春,无所惧,他凭“一股韧劲”破冰开路
网格运营,渠道为重。而渠道份额,恰是王涛先前所工作的大季家网格的短板所在。
王涛刚接手大季家网格时,渠道份额仅有56%。业务发展缺少帮手,客户维系缺乏助力……面对眼前困局,王涛下定决心,一定要把渠道份额提升上来!
决心易下,目标难达。而作为青年员工的王涛,身上最不缺的就是拼搏的韧劲。他20天内驾车奔波800多公里,跑遍大季家的“犄角旮旯”,选定6处村点、能人作为“渠道种子选手”,更向身边同事多方取经,总结出“言传”“身教”双管齐下的“渠道拓建”战法,全力以赴实践于行。
对新业务他先研究,对新流程他先穿越,对新话术他先推敲,总是坚持自我烂熟于心后再向渠道传达。每一次的“言传”,总能做到清晰易懂,让渠道受益匪浅。
晨光初照的农贸集市,正午时刻的工地板房,夜幕之下的露天广场,只要是有营销的地方,就总有王涛和渠道们并肩奋战的身影。每一次的“身教”,总是收获累累,更让渠道的发展信心不断提升。
目前,大季家网格的渠道份额已从王涛刚接手时的56%提升至75%,成为周围网格的标杆,并获得“市场优秀发展团队”称号。
王涛走访渠道传达业务政策
正青春,当有为,他靠“一腔真情”赢取商机
政企业务入格,对网格而言是机遇,也是挑战。
王涛先前接触政企业务不多,但他自信必能在政企市场闯出一片天地。在做好政企业务学习,不断为自己“补课充电”的同时,王涛更坚持在客户服务上“多用心思”,用“真情真意”给自己赢取“加分项”,也为网格发展赢取更多商机。
大季家的每一处政企集团,规模多大,需求如何,王涛了如指掌,张口就来。无论有无业务合作,王涛均在心里将其当作“座上宾”。日常走访,他一视同仁,从无厚此薄彼之别;大事小事,他随叫随到,从无先后轻重之分。他常说:“服务客户不要‘势利眼’,只有主动付出真心,才能赢得客户认同。”
“小王,我这职工宿舍又有几名新员工入住了,移动的宽带能接进来吗?麻烦下午过来看看吧!”
“好的!不用等到下午,我现在就过去!”
接到电话的王涛顾不得营销归来汗滴如雨,匆匆洗了把脸,就驱车向刚打来电话的敬振防腐公司赶去。敬振防腐公司原并不在大季家网格的“重客清单”中,但王涛常年如一日的主动服务,让敬振防腐公司都认可了这位“年轻后生”的热忱与专业,遇到业务需求,便第一时间想到了他。“王涛这小伙子热心。找他服务,我们觉得靠谱儿!”
2022年,王涛带领大季家网格先后实现了与敬振防腐公司、山东启华人力等8家集团的业务合作,让移动的数智服务在山野乡村各处开花。
王涛主动服务网格内集团客户
正青春,敢担当,他用“巧思妙想”撬动产能
今年5月,王涛主动请缨,由大季家网格调任西区网格担任网格长。
这个岗位并不轻松。西区网格属于“特大网格”,用户数量是大季家10倍,渠道数量是大季家3倍,肩头责任、心头压力,和以往相比不可同日而语。
但王涛毅然选择了迎难而上。因他坚信,只有敢挑重任、担当作为,方才不负青春韶华。
特大网格事多人少,王涛及时调整自身管理方式,探索推行“项目攻坚制”。网格内的每一项短板提升、每一个指标突破、每一处楼宇攻坚,都悬榜明示,鼓励员工“摘榜夺旗”。每日的例行晨会,王涛带领网格同事对每一个项目仔细复盘,将攻坚时刻表不断细化,将攻坚举措表不断实化,也让攻坚成效不断最大化。现在,西区网格的晨会记录已成为模板,在各网格进行学习推广。
自王涛调任西区网格以来,已接连完成存量升档、宽带覆盖等多个项目的攻坚,网格持续保持高质量发展的强劲动力。
王涛对网格员工开展“项目攻坚”辅导
星光不问赶路人,岁月不负有心人。在网格这处舞台上,王涛将继续踏准鼓点,与梦同行,以矫健身影、奋斗姿态,展示出属于移动青年的激昂舞步。
初审编辑:姚辉
责任编辑:冯炜程