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牟平区中医医院多措并举密切护患关系
来源：大众网烟台频道 编辑： 2016-01-11 11:27:00
大众网烟台1月11日讯 （通讯员 牟中缘 见习记者 蒋也） 为提高医院护理质量，以服务成效树立医院形象，牟平区中医医院多措并举密切护患关系，将护理质量持续改进和提高的重点放在重细节、重环节上，以服务升级赢得患者满意。
为对患者进行更好的健康教育，提高患者接受度，牟平区中医医院各病区在健康宣教细节上倾注了更多精力。其中，内三病区开展“疾病健康宣教小竞赛”，从礼仪、语言、内容、评估四方面考评，内容上注重实用性和全面性，设立一、二、三等奖和鼓励奖，激励护士们充分准备竞赛内容。竞赛不仅使护士加强了疾病知识的积累，也使患者从中受益，拉近了护患关系。
同时，为提供更为系统的糖尿病知识宣教，内二病区针对患者个人身高、体重及病情，计算出精确的个体化饮食表，让患者会“吃饭”；每月两次集中糖尿病患者，进行专题教育，运用幻灯片和通俗易懂的语言与患者沟通，使健康教育更直观，更有效。妇产科自行购买了最新版《孕妇学校高级教程》，由中级以上职称的护士分工负责授课内容，利用每周六上午对妊娠期、分娩期、产褥期的自我调养及新生儿保健等内容进行知识性、趣味性授课，不仅使孕妇生理、心理得到支持而感到安全和欣慰，而且也大大提高了护理人员专科知识的学习和掌握。
初审编辑：胡昌辉
责任编辑：石语轩
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